to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden bir buzdolabı satın aldım, ürün 10 Şubat 2026 tarihinde kargo ile adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargoyu getiren görevli, buzdolabını dördüncü kata çıkaramayacağını söyleyerek teslimatı tamamlamadı. Nedenini sorduğumda herhangi bir gerekçe sunmadan sadece çıkaramayacağını belirtti.
Ben de bu durumda ürünü kata çıkaramayacaksa iade edeceğimi, bu nedenle geri götürmelerini söyledim. Burada ürünün tamamen iptal edilmesinden ziyade, teslimatın doğru şekilde yani buzdolabının daireme kadar çıkarılarak yapılmasını bekliyordum. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir alternatif çözüm sunulmadan sadece iade işlemi yapılacağını söylediler.
Ben buzdolabımı istiyorum ve satın aldığım ürünün adresime, dairemin bulunduğu dördüncü kata kadar çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat ekibinin kata çıkarmayı reddetmesi nedeniyle mağdur oldum, bu nedenle siparişimin iptal edilmeden, yeniden sevk edilerek doğru şekilde teslim edilmesini rica ederim.
25.07.2025 günü Media Markt'tan online olarak buzdolabı aldım. 28.07.2025 günü teslimat diye yazılmıştır. Ayrıca sipariş için kargolandı diye yazmasın...
30.10.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka 25 000 TL'ye buzdolabı aldım. Sepet adımında teslimat günü ve saati seçtirdi sistem. 01.11.2024 cuma günü saat 9 ile 12 arası olarak seçim yaptım. Sipariş oluşunca kargo takip bölümünden teslim tarihi 01.11.2025 olarak da sisteme...
31 Temmuz tarihinde Media Markt üzerinden Altus marka bir buzdolabı siparişi verdim. Ürün, 5 Ağustos Salı günü teslimat için getirildi ancak kargo görevlileri, buzdolabının merdivene sığmadığı gerekçesiyle ürünü daireye kadar çıkarmadan geri götürdüler. Oysa teslimat sözleşmesinde ürünün daireye kad...
10.08.2025 tarihinde satın aldığım buzdolabını, aradan 9 gün geçmesine rağmen halen teslim alamadım. Satın aldıktan 3 gün sonra, güçlükle Media Markt ...
Yorumlar