to read complaints and reviews, or file yours.20.10.2026 tarihinde saat 22:03’te McDonald's’s Bahçeşehir 2. Kısım şubesinden aldığım patates kızartması bayat ve tüket...ilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Durumu iletmek için şubeyi telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona yanıt vermediler. Yarın fişimle birlik
27 Eylül saat 20.25 civarında Kocaeli Gebze’deki Gebze Center AVM’de bulunan McDonald's şubenize gittim. Kasadaki mavi g...ömlekli, kilolu erkek çalışan, sıradayken hiçbir gerekçe belirtmeden “senin siparişini almayacağım” diyerek beni hem rencide etti hem de müşterinin en temel hakkı olan hizmet alma
Bugün saat 21.00–21.30 arasında verdiğim siparişimin durumunu öğrenmek için Mc Donald’s çağrı merkezini aradım. İlk olar...ak telefona çıkan erkek görevli, siparişim hakkında yanlış bilgi verdi ve konuşma üslubu son derece ters ve azarlayıcıydı, görüşmenin sonunda da telefonu yüzüme kapatır gibi kapatt
29 Haziran 2026 tarihinde saat 14:52 civarında Muğla Menteşe’de bulunan McDonald's şubesinden çikolatalı pasta siparişi ...verdim. Ürünü tepside masama götürdüğümde, tepsinin üzerinde önceden birinin ağzında çiğnenmiş olduğu çok açık şekilde belli olan bir sakız olduğunu fark ettim. Bu durum hem son de
30 Mayıs günü saat 18.00 civarında Marmaris Migros yanındaki McDonald's’s şubesine gittik. Kartla ödeme yapacağımız için... içerideki ekrandan sipariş vermek istedik. Siparişi sonlandırıp ödeme kısmına geldiğimizde kasada bulunan C**** isimli çalışan, o makinenin bozuk olduğunu söyledi. Sipariş boyunca
11 Mayıs tarihinde Beşiktaş Sinanpaşa’daki Mc Donald’s şubesinden çikolatalı Sundae aldım. Ancak dondurmanın üzerindeki ...çikolata sosu son derece azdı ve ürün beklediğim standartta değildi. Her ne kadar sipariş sırasında “bol çikolatalı olsun” gibi özel bir ifade kullanmamış olsam da, çikolatalı Su
20.04.2026 tarihinde saat 21:29 sularında Caddebostan McDonald's’s şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mas...aya servis için verdiğim siparişimde iki ürün eksik getirildi. Eksik ürünleri söylediğimde ise servis elemanları siparişleri adeta masaya vurarak, kaba bir şekilde önüme koydu. He
18 Nisan 2026 tarihinde saat 16:58–17:01 arasında McDonald's Sultanahmet şubesinde, 16:59 saatli 879 numaralı siparişim ...sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli olan ve isminin “C***” olduğunu öğrendiğim personel, siparişimi üç kez net biçimde tekrar etmeme ve beni duyduğunu belirtmesi
19 Nisan 2026 tarihine kadar geçerli olan ücretsiz kahve kampanyası kapsamında McDonald's Westpark AVM şubesine birkaç k...ez gittim. Kampanya tarihleri içinde olmamıza rağmen kahve istediğimde her seferinde kahve makinesinin bozuk olduğu söylenerek ücretsiz kahve vermeyi bıraktılar. Toplam üç kez kahv
21.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişle birlikte gelen İçim 285 ml ayranlardan bi...rinin içinde buza benzer sert cisimler olduğunu fark ettim. Aynı siparişte toplam üç adet ayran vardı, yalnızca birinde bu sorunla karşılaştım. Ürün hâlâ elimde ve son kullanma tar
13 Mart 2026 günü saat 18:05 civarında Taşdelen McDonald's şubesinden sipariş ettiğim Big Mac hamburgerin içinden plasti...k bir parça çıktı. Isırdıktan sonra fark ettiğim bu parça nedeniyle ciddi şekilde mide bulantısı ve kusma yaşadım ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de hijyen ve güvenlik aç
21.02.2026 tarihinde saat 00.10 civarında Fatih Şehremini Mahallesi Çapa McDonald's’s şubesinde yaşadığım bir durum nede...niyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasadaki görevlinin yanında duran bir hanımefendinin müşterilere karşı kullandığı üsluptan son derece rahatsızız. Bu yaşadığım ilk olay değil,
08.02.2026 tarihinde saat 17.12 civarında eşimle birlikte Ankara Çayyolu McDonald's’s şubesine yemek için geldik. Yemeği...mizi yedikten sonra mağazadan ayrıldık. Saat 20.00 gibi eşimin, annesinden hatıra olan atkısını restoranda unuttuğumuzu fark ettik ve yaklaşık 20.20’de atkıyı almak için tekrar şub
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
