McDonald's Telafi Talebi
84 şikayet
Kavacık McDonalds Çocuk Menüsünde Oyuncak Yokluğu Ve Saygısız Çağrı Merkezi
Kavacık McDonald's’s şubesinden Trendyol üzerinden düzenli olarak çocuk menü siparişi veriyoruz. Çocuk menülerini özelli...kle içindeki oyuncak nedeniyle tercih ediyoruz. Ancak son siparişimizde, sipariş notunda özellikle belirtmemize rağmen menülerin içinden oyuncakların çıkarıldığını gördük. Oyuncak
Antalya Piramit McDonald’s Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Eksik Teslim Yönetim Kaosu
09.05.2026 tarihinde saat 19:25’te Antalya Piramit McDonald's şubenizde yemek yemek için bulunduğum sırada ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. 19:28’de verdiğim 157 numaralı siparişimi, saat 19:50 olmasına rağmen teslim alamadan şubenizden ayrılmak zorunda kaldım. Şube aşırı yoğun olmasına rağmen yönetic


Siparişimin Görünmemesi Ve Personelin Saygısız Tutumu
09.05.2026 tarihinde saat 13.32’de Karşıyaka Anadolu Caddesi arkasındaki McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. 13.47 c...ivarında siparişimi sorduğumda yoğunluk olduğu, bu yüzden gecikme yaşandığı söylendi. Ancak saat 14.02 olduğunda bu kez fişim elimde olmasına rağmen siparişimin sisteme düşmediği,
Levent Şubesinde 40 Dakikayı Aşan Bekleme Süresi Ve Personel İlgisizliği
Bugün Levent şubesinden vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin teslim süresi yaklaşık... 40 dakikayı geçti ve bu süreç boyunca personelden hiçbir şekilde yeterli ilgi ve bilgilendirme alamadım. Defalarca durumu sormama rağmen çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavırlar
Big Mac’te Metal Vida Bulunması Diş Kırılmasına Neden Oldu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00 civarında İstanbul Kadıköy Kızıltoprak McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden B...ig Mac menü siparişi verdim. Big Mac hamburgeri yerken dişime sert bir cisim geldi ve o anda dişim kırıldı. Daha sonra kontrol ettiğimde, hamburgerin içinden metal bir vida çıktığı

Öğrenci Bütçesini Zorlayan Dökülen İçecekler Nedeniyle Sipariş Boşa Gitti
26.04.2026 tarihinde Beşiktaş Cihannüma’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 500 TL’lik sipariş ver...dim, kupon kullanımıyla birlikte ödemem 250 TL olarak gerçekleşti. Sipariş elime ulaştığında paketi açtığımda içeceklerin tamamının dökülmüş olduğunu gördüm ve bu nedenle hem yiyec
Getir Üzerinden McDonald's Siparişinde Hamburger, Çeri Domates Ve Çocuk Oyuncağı Eksik
25.04.2026 tarihinde saat 18:20 civarında Getir uygulaması üzerinden McDonald's Edirne Erasta şubesinden verdiğim sipari...şimde eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimde olması gereken hamburger, 6’lı çeri domates ve erkek çocuk oyuncağı teslimat sırasında paketin içinde yoktu. Siparişi Getir üzerinde
Külah İsteği Reddedildi, Personel Kaba Davranış Ve Fiş Çöpe Atıldı
"Merhaba, Geçen hafta Yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili mağazaya davet edildim. Serhat bey benimle özellikle ilgilendi, halimi, hatırımı sordu. Bu yaklaşımı beni çok mutlu, huzurlu, güvende hissettirdi. Kendisi geçen yaşadığım olumsuz olayla ilgili üzgün olduklarını belirtti akabinde menü ikram ettiler sağ olsun. Serhat bey McDonald's mağazası'na yakışır şekilde hitaplar'da bulundu, beni mutlu etti. Mağaza'dan huzur güler yüzlü ayrıldım. McDonald's ailesine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
19.04.2026 tarihinde saat 17:22 civarında İstanbul Kadıköy Caddebostan Maha...llesi İskele Sokak No:25/A adresindeki McDonald's şubenize gittim. Kasada g
Crispy Tender Menüdeki Üçüncü Ürün Küçük Ve Personelin Saygısız Tutumu
"McDonald's İzmit şubesindeki çalışanların tutumu ve ürün gramajı konusundaki sorunumuzun çözümü için gösterdiğiniz ilgi ve özür için teşekkür ederim. Bu durumun tekrarlanmaması adına eğitim ve empati çalışmalarının devam etmesini temenni ediyorum."

Uzun Bekleme Sonrası Sipariş İptali Ve Mağduriyet
29.03.2026 tarihinde Bursa Balkan Mahallesi bölgesine, Trendyol GO üzerinden 11092252418 numaralı sipariş ile McDonald's... şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişten sonra yaklaşık 65 dakika bekledikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin restoran tarafından iptal edildiğini gör
Kola Dökülmesi Nedeniyle Yemek Islandı, Restoran Tarafından Çözüm Sunulmadı
22 Mart 2026 günü saat 13.50 civarında İstanbul Marmara Park McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz sipa...rişte ciddi bir sorun yaşadık. İki adet 1 litrelik kola söylememize rağmen, paket hazırlanırken kuryeye kolaların olduğu söylenmemiş ve ayrıca kolalar düzgün şekilde paketlenmemişt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66










