McDonald’s Siparişindeki Hediyeler Eksik Gönderildi Ve Yemeksepeti Yardımsız Kaldı

11.06.2026 tarihinde saat 17:36’da Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Çocuklarımın isteği üzerine 4 adet FIFA Dünya Kupası menüsü (FIFA Dünya Kupası bardağı hediyeli) ve 1 adet Süper Mario Galaxy menüsü (Mario oyuncak hediyeli) sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım.

Siparişim çok kısa sürede teslim edildi ancak menülerle birlikte gelmesi gereken 4 adet bardak ve 1 adet oyuncak hiç gönderilmedi. Bu menüleri özellikle içindeki hediyeler için tercih etmiştik, bu nedenle hediyeler gelmediği için menüleri de kimse tüketmedi.

Konu ile ilgili olarak önce yazılı taleple Yemeksepeti müşteri hizmetlerine, sonrasında da Yemeksepeti sesli yanıt sistemi üzerinden ulaştım ancak tarafıma yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Hem ödediğim ücretin hem de çocuklarımın hayal kırıklığının karşılıksız bırakılması beni oldukça mağdur etti.

Eksik gönderilen 4 adet FIFA Dünya Kupası bardağının ve 1 adet Mario oyuncağının, tarafıma ivedilikle ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.