to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Havalimanı Şubelerinde QR Kodu Olmadan Kupon Kullanamama
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunan her iki McDonald's şubesinde de mobil kampanya üzerinden kazandığım yemek hediye kuponunu kullanmak istedim; ancak kullanamadım. Normalde tüm şubelerde bulunan QR kod okutma seçeneğinin, havalimanı şubelerinde özellikle eklenmediğini gördüm. Kuponu kullanabilmem için gerekli olan bu seçenek ekranda olmadığı için kampanyadan faydalanamadım.
Kasadaki görevliler sürekli bağırarak çalıştıkları için yanlarına gidip durumu anlatmaya ve soru sormaya da çekindik; bu yüzden kuponu kullanamadan oradan ayrıldık ve yemek almamaya karar verdik. Sonuç olarak havalimanında aç kaldım ve böyle büyük bir firmanın bu kadar temel bir konuda eksiklik yaşatması beni gerçekten üzdü.
McDonald's’ın bu konuyu incelemesini, özellikle havalimanı şubelerinde QR kod okutma seçeneğinin neden bulunmadığının araştırılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Tüm sorunu olan arkadaşlara aynı cevapları vernişşiniz metinleri kopya yapıştır yapmışsınız takmıyorsunuz bile böyle büyük bildiğimiz firmanın böyle şeyler yapması bizi hayrete düşürüyor
