to read complaints and reviews, or file yours.Burger Match Uygulamasında Bedava Coca-Cola Ödülü Süre Dolmadan Silindi
McDonald's’s Burger Match oyununda 2 Haziran’da bedava Coca-Cola kazandım. Kazandığım ödülün uygulamada 7 gün geçerli olduğu yazıyordu ve 7 gün geçmemesine rağmen silindi. İçeceğin QR kodunu kesinlikle okutmadım. Dün kazandığım eko tavuk menüyü kullandım ancak içecek ödülünü bilerek sakladım. Dün “kazandıklarım” kısmında bedava Coca-Cola görünürken, bugün yeni bir ödül kazandığımda aynı bölüme girdiğimde bu ödülün listeden tamamen silindiğini fark ettim.
Herhangi bir şubede kullanım denemesi yapmadım, sadece uygulama üzerinden takip ettim. Buna rağmen, süresi dolmadan ve ben kullanmadan ödülün kaldırılmış olması sistemsel bir hata olduğunu düşündürüyor.
McDonald's’s Burger Match uygulamasındaki hesabım Mehmet adına ve 5516****12 numaralı telefonla kayıtlı. Yaşanan bu sistem hatasının incelenmesini ve süresi dolmadan kaldırılan bedava Coca-Cola ödülümün hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi dönüş yapılmadı
