to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
11.06.2026 tarihinde saat 18:12'de McDonald's İstanbul Acıbadem şubesinden McDonald's mobil uygulaması üzerinden 131272915 numaralı siparişi verdim; ödemesi alındığı halde siparişim teslim edilmedi.
Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şube tarafından aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Hem ürünleri alamadım hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet sunulmadı.
Ödememin iadesinin yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
