McDonald's Şubesinde Hijyen Kurallarını İhlal Eden Personel

Esra · 2026-05-31T23:42:50+03:00

31.05.2026 günü saat 23:00 sıralarında Kağıthane 4. Levent metro çıkışındaki, Lalapaşa Sokak’ta bulunan McDonald's’s şubesinden külah dondurma almak istedim. Kasadaki görevli, dondurma külahını peçete sarmadan, çıplak eliyle tutarak bana uzattı. Bu şekilde yiyemeyeceğimi söyleyince, külahı çöpe attı ve yenisini yapmak için bu kez hızlıca önce külahı eline alıp sonrasında peçeteye sararak tekrar verdi. Hijyen kurallarına göre personelin külaha doğrudan eliyle temas etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun gözden kaçmamasını, ilgili personelin hijyen konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esra

McDonald's

31 Mayıs 23:42200

McDonald's

1 Haziran 15:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Külah İsteği Reddedildi, Personel Kaba Davranış Ve Fiş Çöpe Atıldı

Uğurcan

McDonald's

19 Nisan 18:18639

"Merhaba, Geçen hafta Yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili mağazaya davet edildim. Serhat bey benimle özellikle ilgilendi, halimi, hatırımı sordu. Bu yaklaşımı beni çok mutlu, huzurlu, güvende hissettirdi. Kendisi geçen yaşadığım olumsuz olayla ilgili üzgün olduklarını belirtti akabinde menü ikram ettiler sağ olsun. Serhat bey McDonald's mağazası'na yakışır şekilde hitaplar'da bulundu, beni mutlu etti. Mağaza'dan huzur güler yüzlü ayrıldım. McDonald's ailesine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."

1 Destek1 Yorum

Boş Külah İçin Ücret Talebi Ve İlgisiz Yaklaşım Hayal Kırıklığı Yarattı

Ozlem

McDonald's

8 Kasım 2025 21:31604

08.11.2025 tarihinde Silivri Vega Maxi McDonald's şubesinde kiosk üzerinden 2628 ve 2727 numaralı siparişlerle Quarter p...ounder menü ve külah dondurma aldım. 2 yaşındaki oğlumla paylaşabilmek için ekstra bir boş külah rica ettim. Ancak çalışan, külahların sayılı olduğunu ve veremeyeceklerini söyledi....

Levent Özdilek McDonalds Şubesinde Uzun Kuyruklar Ve Hijyen Sorunu

Sevgi

McDonald's

18 Aralık 2025 18:47428

17.12.2025 Çarşamba günü İstanbul Levent Özdilek Park AVM içindeki McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Günün hangi saatinde gidersek gidelim, şubede neredeyse her zaman sadece tek kasa çalıştığı için inanılmaz bir kuyruk oluşuyor ve buna rağmen müdür pozisyonundaki hanımla...

2 Destek

Mc Cafe'de Yanlış Sipariş Ve Personel Davranışları Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Nida

McDonald's

23 Nisan 2025 16:46958

23.04.2025 tarihinde almış olduğum hizmetten asla memnun kalmadığımı dile getirmek istiyorum. Mc Cafe çalışanlarının bağ...ırarak konuşması beni çok rahatsız etti. Misafirlerime dondurma ve milkshake aldım, ancak verilen sipariş yanlış verildi. Mc Cafe'nin kasasına geçtiğimde sipariş vermek için diğer ...

Levent Şubesinde İkinci Kez Isıtılmış Sert Ve Bayat Patatesler

Yasemin

McDonald's

31 Ocak 17:46397

31 Ocak 2026 günü saat 16.51 civarında McDonald's Özdilek Park Levent şubesinden kasadan kredi kartıyla büyük boy patate...s ve kola içeren bir hamburger menü satın aldım. Menüdeki patatesler ikinci kez ısıtılmış gibiydi; yağın içinde kalmış, aşırı sert ve bayat bir haldeydi. Bu şekilde bir ürünün müşt...