to read complaints and reviews, or file yours.Daha Daha Uygulaması Kampanya Kodu Hatası Nedeniyle Mağduriyet
17 Aralık’ta saat 14:25 civarında Daha Daha uygulamasındaki McDonald's’ta geçerli iki kişilik Daha Daha menüsünü kullanmak için Bursa Eker AVM McDonald's şubesine gittim. Uygulamadaki QR kodu kasada okuttuğumda sistemin sürekli hata verdiğini, kodu kullanamayacaklarını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çalışanlar, gelen her müşteride aynı sorunun yaşandığını ama çözüm sunamadıklarını ifade ettiler.
Kodum kullanılamadığı için planladığım kampanya menüsünü alamadım ve boşuna gitmiş olmamak adına memnun kalmadığım, daha pahalı ve farklı bir menüyü almak zorunda kaldım. Uygulamada yer alan bu kampanyanın gerekli denemeler yapılmadan yayına alınması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de Daha Daha uygulamasındaki bu kampanya ve teknik sorunla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bir daha müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald's’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald's’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald's’s Müşteri Hizmetleri
