to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 17.10 civarında Kartal sahil McDonald's restoranında yemek yerken, bir anda çok sayıda sokak çocuğu masamıza ...gelip yiyeceklerimize saldırdı. Sayıları beşin üzerindeydi ve bu durum en az yarım saat boyunca sürdü. Çocuklar masadaki yiyeceklerimize dokundular, ellerini sürdüler ve yemeğimizd
"Şube müdürüne teşekkür ederim."
Trendyol GO uygulaması üzerinden İstanbul Kartal Kordonboyu’ndaki McDonald's’s şubesinden bugün iki adet Örümcek Adam Bi...g Mac Menü siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde menülerden çıkan Örümcek Adam figürlerinin ikisi de yoktu. Figürlerin her biri için 89,28 TL iade görünüyor ancak kampanyalı
Migros Yemek üzerinden İstanbul Kartal Kordonboyu’ndaki Popeyes ve McDonald's restoranlarından verdiğim siparişlerde uzu...n süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman Migros Yemek’ten bu iki restorandan sipariş versem siparişlerin hazırlanması ve teslimi en az 1,5 saat sürüyor. Bugün verdiğim 96513738
Kartal/İstanbul’daki McDonald's’s şubesinden yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti üzerinden özellikle Dünya Kupası menüsünü s...ipariş ediyorum. 19.06.2026 ve 23.06.2026 tarihli siparişlerimde menüde açıkça vaat edilen Dünya Kupası bardakları iki seferdir gönderilmedi. Sipariş notuna her defasında özellikle
14.06.2026 günü saat 21:23’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Kartal Kordon Boyu Caddesi Çarşı şubesinden sipariş verd...im. Sipariş numaram #c5c9-2624-d053. Toplam 1.861,99 TL tutarında, kapıda ödemeli olarak 3 adet Dünya Kupası menüsü söyledim ve bu menüler için özellikle promosyon bardaklar gelece
03.06.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Kartal Çarşı Mc Donald’s şubesinde yaptığım alışverişte kasiyer siparişimi yan...lış aldı. İşlemi iptal ederken bu kez de iade yapmak yerine aynı tutarı kartımdan tekrar çekti ve toplamda 790 TL tutarında benden iki kez ödeme alınmış oldu. Durumu kasadaki göre
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Tuzla McDonald's’s şubesinden hem Yemeksepeti hem de Trendyol üzerinden düzenli olarak sipari...ş veriyorum ve 10’dan fazla kez aynı sorunu yaşadım. Sipariş verirken özellikle sadece et ekmek istediğimi, içine ekstra hiçbir malzeme konulmamasını belirttiğim halde her seferind
"Merhaba, Şikayetimden ötürü bana ulaşıp değer verdiğiniz için teşekkür ederim. Akabinde McDonald's aile olarak fikrimi, düşüncelerimi, dinlediğiniz için sizlere minnettarım. İyi çalışmalar."
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:03 civarında İstanbul / Kartal. Karta...l Çarşı McDonald's şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Si
"Teşekkürler"
13.12.2025 tarihinde McDonald's Kartal şubesinde 850 TL'lik siparişim için, ilk başta kasiyer kartımdan 717 TL'lik bir ü...cret çekimi gerçekleştirdi. Menü verildiği zamanda, yanlış anlaşılmadan kaynaklı olarak iki tane aldığım Friends menüsünde bir menüm hamburgersiz verildi. Ama başta benim söylediği
6 Aralık Cumartesi günü saat 12.30 civarında İstanbul Kartal Turgut Özal Bulvarı McDonald's’s şubesinden, Getir uygulama...sı üzerinden Friends figürlü menü siparişi verdim. Özellikle figürlü Friends özel menü diye paylaşıldığı için bu menüyü tercih ettim ve menü için 505 TL ödemeyi kredi kartı ile yap
03.11.2025 tarihinde Kordonboyu Mahallesi Kartal McDonald's şubesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 310 TL tutarı...nda standart menü siparişi verdim. Siparişimde sos, patates kızartması, pipet ve peçete eksikti. Son iki siparişimde aynı sorunu yaşadım ve bu durumdan çok rahatsızım. Eksik ürünl
28 Ekim tarihinde saat 20:56’da Yemeksepeti üzerinden Kartal McDonald's şubesinden verdiğim #c5c9-tdsn numaralı siparişt...e, çıtır tavuk çocuk menüsünde özel bir isteğim vardı. Hamburgerin içinde salata olmamasını, sadece tavuk ve ekmek olmasını talep ettim. Ancak hem salata çıkarılmamış hem de menüde
Mc Donald’s Soğanlık Kartal Şubesi’nden, Soğanlık Yeni Mahalle adresine Getir Yemek uygulaması üzerinden son 15 gün için...de 6 kez sipariş verdim. Her siparişimde farklı ürünler eksik geliyor; bazen patates, bazen soslar, bazen içecekler eksik oluyor, bazen de yanlış burger gönderiliyor. Hiçbir sipari
31/08/2025 tarihinde saat 18:35 civarında Kartal Çarşı McDonald's şubesinde, 8 kişilik bir grupla birlikteydim ve uygula...ma üzerinden sipariş vermek için sıradaydık. Bilindiği üzere uygulamadan siparişler tek tek veriliyor. Üçüncü siparişten sonra personel A***** Ş* Surat asmaya başladı, son siparişl
Kartal'daki şubenizde, 25.07. tarihinde saat yaklaşık 19.35 civarında ziyaret ettiğim restoranda, hamburgerin içindeki g...öbek salata resmen çürümüş durumdaydı. Yarısını bırakmak zorunda kaldım, yiyemedim. Nasıl bu kadar küçük ve basit hatalar olabiliyor? İnsan sağlığını etkileyen bir konuda, yıllarca
McDonald's Kartal Kordonboyu Mahallesinden Double Quarter Pounder with Cheese Menü söyledim. Menümü ekstra ücret ödeyere...k süper boy yaptım. Ayrıca yine ekstra ücret ödeyerek 6lı nugget aldım. Nugget 4 adet geldi. Patates gelmedi kolamın yarısı ya yoktu ya da dökülmüştü. Menünün içindeki hamburger ta
3 Mayıs 2025 cumartesi günü İstanbul Kartal'da e5 üzerinde yeni açılan ve Kartal DT adı verilen restorana gelerek kızım ...için menü satın aldım. İşlerini doğru yaptıklarına güvenerek kontrol etmedim. Ancak eve geldiğimde menünün temel ürünlerinden olan patates kızartmasının olmadığını ve tercih edilen
McDonald's sürekli yanlış ürün göndermekten bıkmıyor ama ben yardım merkezine yazmaktan çok sıkıldım. Bugün McDonald's D...T Kartal şubesinden vermiş olduğum iki adet Mc chicken menünün patatesleri yoktu kolası dökülmüştü ve istemediğim halde soğan halkası yollanmıştı ve soslar pipetler yoktu. Lütfen d
06/04/2025 akşam saatinde McDonald's'ın Soğanlık Yeni Mahalle/Pegagaz Sokak/No 2/Kartal/İstanbul şubesinden çocuk menüsü... "oyuncaklı" menüsünden sipariş ettim. Yemek sıcak ve hızlı geldi. Bunda hiçbir problem yok ama bu yemeğin içine ek malzeme istediğimiz halde ek malzeme koyulmuyor. Ücretli ek sos
Kartal DT restorandan paket siparişi verdim. Tepsiyle önüme geldi. Paket istediğimi söyledim, arkaya götürüp pakette get...irdi. Evde açtığımda bir menü eksikti, müşteri temsilcisini aradım, müdürün numarasını verdi. Telefondaki adam yanlış numara olduğunu söyledi. Tekrar aradım, mağazanın numarasını v
8 Eylül 2024'te Kartal DT şubenizde self servis sipariş ekranından sipariş verirken ekranın hata vermesi sonucu iki kez ...ödeme yaptım. İade olacağı söylendi ama altı aydır iade gerçekleşmedi. En son WhatsApp üzerinden bana ulaşan 0539********54 numara, 16 haneli kart numaramı istiyor. Ben ödemeyi Met
"Müşteri hizmetleri hariç bölge müdürlüğü ve Soğanlık şube müdürü ile personeline ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
