Getir Yemek'ten Aldığım Burgerde Yıkanmamış Marul Ve Haksız İade Reddi

11.11.2026 tarihinde saat 13.44’te Getir Yemek uygulaması üzerinden İzmir Bahçelerarası McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Gelen burgerlerden birinin içinden marul öbek halinde, yıkanmamış ve doğranmamış şekilde çıktı. Hem hijyen açısından hem de sunum olarak kabul edilemez bir ürünle karşılaştım.

Uygulama üzerinden ürünle ilgili iade/değerlendirme talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Gönderdiğim fotoğraflarda ürünün ne kadar özensiz ve hijyen açısından sorunlu olduğu açıkça görülmesine rağmen, Getir ne restoranla ne de benimle bu konuda tatmin edici bir iletişim kurmadı.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım, hem de bu kadar bariz bir hijyen ve ürün kalitesi sorununa rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
11815687184 numaralı siparişime ait sorunlu ürün bedelinin ivedi olarak iade edilmesini talep ediyorum.