to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat 19:16 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim 11092729531 numaralı siparişimde 2 adet hamburger siparişi verdim ancak teslimatta hamburgerlerden biri eksik geldi. Bu sipariş için toplam 570 TL ödeme yaptım.
Eksik ürün için uygulama üzerinden 3 defa iade talebi oluşturdum, her seferinde talebim reddedildi. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de iade yapılmayacağı söylendi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi adeta robot gibi, dalga geçer bir üslupla ücreti kesinlikle iade etmeyeceklerini tekrar edip durdu, herhangi bir şekilde yardımcı olmaya çalışmadı. Hem ürünüm eksik geldi hem de açıkça ortada olan bu durum için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gelen hamburgerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
26 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim #10726750915 numaralı hamburger siparişimde, daha en başta teslimat süresi çok uzadı. Kuryeye de not olarak, sipariş soğuk gelirse ürünü almamasını özellikle yazdım. Sipariş geldiğinde ürünlerin tamamı bir kutunun içine sıkıştırılmış...
27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mc Donald's’tan verdiğim siparişte gelen hamburgerler tamamen yanmış ve yenmeyecek durumdaydı. Buna rağmen sipariş için ücret iadesi yapılmadı. Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe ve Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana bu konuda...
27 Şubat akşamı saat 20.00–21.00 aralığında Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Mc Donald’s şubesinden Trendyol GO üzerinden 11001482760 numaralı, yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin detayları ve ücret bilgisi fişte açıkça yer alıyor, fişi de ekliyorum. Ancak eve gelen paket...
29.11.2025 tarihinde saat 17:56’da Trendyol Yemek üzerinden Pendik Doğu McDonald's’s şubesinden 10740882639 numaralı siparişi verdim. Çeşitli hamburger menüleri, patates kızartması ve içeceklerden oluşan bu siparişim yine eksik gönderildi. Beş adet patates kızartması söylemiş olmama rağmen sadece bi...
27.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Balıkesir Edremit Yolören’de bulunan Mc Donald’s şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında yemek siparişi verdim. Restoranda kampanya vardı, ödeme esnasında 200 TL indirim uygulandı. Siparişi saat 18.23’te oluştururken, niyetli olduğumuzu ve iftar saatine yet...
Yorumlar