to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin IBAN Ödeme Talebi Ve Geciken Sipariş
30.07.2026 tarihinde saat 16.00 sularında Samsun İlkadım’daki Maydanoz Döner şubesinden sipariş verdim. Sipariş her zamankinden daha geç, yarım saati geçen bir sürede geldi ve son zamanlarda olduğu gibi lezzetinde de eski kalitesini bulamadım.
Asıl rahatsız olduğum konu ise siparişi getiren genç kuryenin “pos cihazını unutmuşum, IBAN’la atar mısınız? ” demesiydi. Nakitim olmadığı için mecburen IBAN’a havale yapmak zorunda kaldım. Müşteriyi böyle bir şeye zor durumda bırakmak, kartla ödeme hakkını fiilen ortadan kaldırmak ve IBAN’a para göndermeye yönlendirmek bence ciddi bir dikkatsizlik ve sorumsuzluk. Üstelik bu durum birkaç kez daha yaşandı, kimsenin işini yeterince önemsemediğini düşünüyorum.
Bu tür uygulamaların yasal boyutunun da yeterince bilinmediğini, müşterinin IBAN’la ödemeye zorlanmaması gerektiğini düşünüyorum. Gerekli uyarıların yapılmasını ve hiçbir vatandaşa aynı durumun tekrar yaşatılmamasını, ödeme süreçlerinin kurallara ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Pınar K. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Değerli Pınar K. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 13:54'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
Değerli Pınar K. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 12:11'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
