to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Kaba Telefon İletişimi Üzerine Şikayet
17.02.2026 tarihinde saat 00:31’de Maydonoz Döner Balçova şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim normal teslimat süresi içinde gelmedi ve yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra, saat 01:45 civarında teslim edildi.
Bu süreçte restoranı ve ilgili platformu defalarca aradım; her aradığımda siparişimin 10 dakika içinde geleceği ve önce benim paketimin getirileceği söylendi, ancak bu verilen sözler tutulmadı. Üstelik yaşanan gecikmenin üzerine telefon konuşmalarında bir noktada yüzüme telefon kapatıldı. Daha sonra siparişin iptal edildiği bilgisi verildi, fakat ardından kurye geldiğinde siparişi teslim almak istediğimizde ürünü elimizden geri alarak teslim etmeden götürdü.
Hem uzun süren gecikme, hem telefonla kurulan kaba iletişim, hem de siparişin bu şekilde geri alınması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve saygısızlık yaşadığımı düşünüyorum. Bu olayla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşanan saygısız davranış için özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Fatih K. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
