Maybelline Yeni Çıkan Rimelde Boşluk Ve Kullanılmış İz

06.01.2026 tarihinde akşam saat 20:00 sıralarında Muğla’daki Eve mağazasından Maybelline’in yeni çıkan serisinden Body Lash Sensational rimel satın aldım. Ürünü kasadan paketli ve kapalı şekilde aldım, herhangi bir şekilde açılmamıştı. Ertesi sabah ürünü kullanmak için paketi bizzat kendim açtığımda rimelin sanki daha önce kullanılmış ve bitmiş gibi olduğunu, içinin neredeyse boş olduğunu ve kirpiklerimi hiç boyamadığını fark ettim.

Uzun yıllardır Maybelline ürünleri kullanan biri olarak, özellikle yeni çıkan bir rimelde böyle bir talihsizlik yaşamam beni üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü kendim açtığım için mağazayla bir sorun yaşamayı beklemiyorum; bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve Maybelline tarafından incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünün iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.