Rimel Ürünü Tıpa Sorunu ve Kullanım Zorluğu

Maybelline Lash Sensational rimelimi Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık beş kez kullandıktan sonra tıpası çıktı ve bu nedenle fırçaya aşırı miktarda ürün gelmeye başladı. Ayrıca, tıpa olmadığı için kapağı da düzgün şekilde kapanmıyor. Satın alma tarihimi ve fişimi hatırlamıyorum, elimde belge yok. Sorunun çözümü için Maybelline müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim numarası bulamadım. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.