Maxi Gezi’den Satın Aldığım Balkanlar Turu İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

Maxi Gezi’den 2024 Aralık ayı sonunda, nişan ayımız için 2 kişilik Balkanlar Turu satın aldım. Tur Diyarbakır çıkışlıydı ve toplam 1690 Euro ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak, tur tarihi sürekli ertelendiği için turun iptalini ve ücret iadesini talep ettim.

Bana yasal süre içinde, en geç Haziran ayında iadenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen Haziran ayından bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir bilgi alamadım.

Ödenmeyen 1690 Euro tutarındaki tur ücretimin, yaşanan uzun gecikme de dikkate alınarak bugünkü kur üzerinden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.