to read complaints and reviews, or file yours.Maxi Gezi Bilgi Verilmeksizin Tur İptali Ve Keyfi İade Süreci
Ben de Maxi Gezi mağdurlarından biriyim ve yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Kurban Bayramı için Balkanlar turu satın almıştım ancak turum bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiş. Turdan sadece 4 gün kala, tamamen tesadüfen kendim aradığımda iptal edildiğini öğreniyorum.
Yorumlarda yazılanlar ne yazık ki doğru, neredeyse hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. Zor bela birine ulaştığımda iadenin işleme alındığını söylediler, ancak 1 hafta sonra bankamı aradığımda herhangi bir iade sürecinin başlatılmadığını öğrendim. Sadece iade formunu alabilmek için bile günlerce ulaşmaya çalışmak zorunda kaldım.
Hem haber verilmeden turun iptal edilmesi hem de iade sürecinin bu kadar keyfi ve baştan savma yürütülmesi nedeniyle mağdur edildim. Umarım bu yazdıklarımı görüp bir an önce tarafıma dönüş yapar ve iade sürecimi eksiksiz şekilde tamamlarsınız.
