İptal Edilen Tur Ve Geciken 47 Bin TL İadesi

Maxigezi’nin Karadeniz yaylalar turunu 18 Temmuz tarihli olarak yaklaşık iki ay önceden, 47 bin tl peşin tek ödeme şeklinde satın aldım. Tur 16 Temmuz’da, yani tura sadece iki gün kala tarafıma haber verilerek iptal edildi.

İptalin ardından ücret iadesi için firmayı telefonla defalarca aradım. İlk başta “çarşamba günü iade yapılacak” denildi, daha sonra ise bu kez sürenin bir aya çıkabileceği söylendi. Sürekli değişen ve uzatılan bu beyanlar nedeniyle kendimi oyalandığımı hissediyorum. Görüşmelerdeki vurdumduymaz ve umursamaz tavır, etik değerlere önem verilmediği izlenimini uyandırıyor.

Bu turu Ankara’da B**** Hanım üzerinden satın almıştım. Tura iki gün kala iptal edilmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir iade yapılmamış durumda. Ödemesini peşin ve tek seferde yaptığım tur bedeli olan 47 bin tl’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.