Mavi yapamıyorum

Giresun’daki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce m0110193-71379 kodlu bir mont satın aldım. Montu alırken de hatırladığım kadarıyla 3 bin lira civarında bir ödeme yaptım. Ürünü geçtiğimiz günlerde, yıkama talimatlarında belirtildiği şekilde yıkadım. Talimatlara tamamen uymama rağmen montun içindeki...

Mardin Kızıltepe Movapark Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce sıfır olarak aldığım deri montu toplamda sadece 3–4 kez giymeme rağmen, kollarında, yakasında ve arka sırt kısmında ciddi soyulmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de ...

Muş merkez Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama koşullarına uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada bile bariz bir renk farkı ve solma oluştu, sonrasında da renk atması devam etti. Bu durum üzerine ürünü 1 Ocak tarihinde ince...

11.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol6918618 sipariş numarasıyla 1.099 TL tutarında bir pantolon satın aldım, ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Faturamız kurumsal kesildiği için iade faturasını da düz...

Mavi’nin kendi internet sitesinden 31 Aralık tarihinde molly mid rise jean ürününü sipariş ettim (sipariş no: eol-4400803). Sipariş şubeye teslim edildiği halde yaklaşık 10 gün boyunca ürünü alamadım. Süreç boyunca müşteri hizmetleri mağazaya, mağaza ise müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve kimse net...

08.01.2026 tarihinde internetten satın aldığım ürünü Vialand AVM Mavi mağazasına iade ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir hediye kartı kullanmadığım halde, 350 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma değil, hediye kartı olarak tanımlanmış. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bir kere hediye k...

Mavi markasından satın aldığım m0042486543029 kodlu üründe, kısa süreli ve kullanım talimatlarına uygun kullanım sonrasında yırtılma, erime ve aşınma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü inceleme yapılması için yaklaşık 20 gün önce Gaziantep’te bulunan Prime Mall AVM Mavi mağazasına teslim ettim. Mav...

Geçen yaz Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından satın aldığım siyah gömlek, en fazla üç kez giymeme rağmen yaka ve kol altlarından renk atmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda deformasyona uğraması nedeniyle gömleği yaklaşık iki hafta önce mağaza üzerinden incelemeye gön...

Haziran ayında İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Mavi mağazasından mo613008-83699 kodlu aynı modelden iki adet t-shirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1500 TL tutarında yaptım. Tişörtleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra kumaşlarında ciddi bozulmalar başladı ve üç ayın sonunda her...

+1

Ağrı Mavi mağazasından almış olduğum pantolonda yaklaşık 7–8 ay içinde belirgin şekilde tüylenme ve genişleme sorunu yaşadım. Ürünün kısa sayılmayacak bir kullanım süresinde bu kadar deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle pantolonu Ağrı Cadde Mavi mağazasına tüylenme şikayeti ile...

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım m0042486407043 numaralı pantolonumu, cepleri yırtıldığı ve giyilemeyecek duruma geldiği için garanti kapsamında incelenmek üzere Ocak ayı başında servise gönderdim. Ancak ürün, “üretimden kaynaklı bir hata buluna...

İş yerindeki arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı Mavi marka ceketi, yaklaşık iki hafta boyunca hiç giymeden, Mavi çantasında duracak şekilde beklettim. Ürünü bugün İstanbul Forum AVM’deki Mavi mağazasına, değişim fişiyle birlikte götürmeme rağmen değişimim gerçekleştirilmedi. Ceketin h...

Yıllardır mavi müşterisiyiz. Bütün aile son olarak aldığım yeni model jean de boydan boya renk çizgiler oluştu kısa bir zaman içerisinde. Mağaza sorumlusu bile bunun onaylanması gerekiyor dediği halde iki defa inceleme sonucu red edilmiş. Bundan sonra kesinlikle mavi'den alışveriş yapmıyoruz. Mavi p...

31.12.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Mavi mağazasından bir bayan kazak satın aldım. Ürünü Trabzon Uzun Sokak’taki Mavi mağazasına iade etmek istediğimde benden fatura ibrazı istendi; ancak faturanın aslını alışveriş sırasında zaten bana vermemişlerdi, yalnızca fatura numarası elimde bulunuyor. ...

Bu kadar uzun sürmesi normal mi Çin'den mi sipariş ettim anlamdım... Siparişim belirtilen teslimat süresini ciddi şekilde aşmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve yaşanan gecikmenin açıklanmaması mağduriyet yaratmıştır. Bu durumdan memnun değilim ve konunun acilen çözülmesini talep ediyor...