to read complaints and reviews, or file yours.Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir keten pantolon satın aldım. Pantolonu yıkama talimatına uygun şekilde kullandığ...ım ve yıkadığım halde kumaşın leke tuttuğunu, lekelerin çıkmadığını fark ettim. Normal kullanımda bu kadar hassas ve kalıcı leke yapan bir kumaşla karşılaşmayı beklemiyordum. Bu n
Mavi’den mağazadan 4 adet pantolon satın aldım. Ürün kodları sırasıyla m0081089400034, m0010172-89274033, m0042289336057... ve m00810A1732034’tür. Kısa süre içinde hepsinde aynı yerden açılma sorunu yaşadım. Bu nedenle tüm pantolonları incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 2 pantolon için onay veril
Yaklaşık 3 hafta önce Van Van AVM’deki Mavi mağazasından 1.600 TL ödeyerek keten bir gömlek aldım. Ürünü 30 derecede top...lam üç kez yıkamama rağmen gömlekte belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Kısa sürede ve düşük derecede kullanımda böyle bir sorun yaşamam ürün kalitesi açısından beni hayal
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Mardin Mardian AVM şubesinden bir t-shirt ve bir pantolon satın aldım. Bu ürünleri cevizim i...çin, bohça hazırlığında eşime aldım. Tişörtte kısa süre içinde renk atması oldu, pantolonda ise belirgin bir deformasyon oluştu. Yaşadığım bu durum benim için hem maddi hem manevi
Aksaray Nora City AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolonda bir s...üre kullanımdan sonra belirgin şekilde renk atması sorunu yaşadım. Pantolon
Yozgat Boğazlıyan’da bulunan Koçaklar mağazasından ağustos ayında Mavi Jean...s marka siyah bir kot pantolon aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda
4 Eylül tarihinde Ankara Taurus AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Toronto model pantolonu yalnızca 1 kez giydim. Tek ku...llanım sonrasında pantolonun ağ kısmında belirgin bir deformasyon ve bozulma meydana geldi. Ürünü kesinlikle yıkamadım ve herhangi bir kimyasal işleme de maruz bırakmadım. Bu duru
"Teşekkürler Mavi"
25 Eylül 2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom9156575 numaralı siparişim ile Mavi Logo Denim Tote çanta sat...ın aldım. 6500963506488 kargo takip numaralı bu siparişim için güya adresin yanlış olduğu söylenerek ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş hâlâ “yolda”
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Mavi James model ürünüm, 1–2 yıkamadan ...sonra hem renk solması yaptı hem de ağ kısmında deformasyon oluştu. Ürünü n
19 Eylül 2026 tarihinde Mavi Bakırköy mağazasından biri mont, diğeri pantolon olmak üzere toplam yaklaşık 5.000 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Ürünleri o an taşıyamayacağımı belirttiğimde mağaza çalışanı, ürünleri Yenisahra Optimum Mavi mağazasına yönlendirebileceğini söyledi ve ben de bu şekilde te
03.10.2026 tarihinde Mavi Jeans online sitesinden oğlum için bir eşofman altı satın aldım. Ürün 08.10.2026 tarihinde eli...me ulaştı. Kargoyu açar açmaz eşofman altının üzerinde bariz şekilde görülen bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürün defolu geldiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana
7 Şubat 2026 tarihinde Muş Merkez Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında pantolonda... kumaş kaynaklı olduğunu düşündüğüm yırtılma, erime ve aşınma sorunu ortaya çıktı. Ürünü mus mus CD Mavi mağazasına bırakıp incelemeye verilmesini talep ettim. İnceleme sonucu ola
Mavi’den Diyarbakır mağazasından aldığım bir kot pantolon ve bir gömlekle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak is...tiyorum. Kot pantolonda bacak arasında kısa sürede aşınma ve yırtılma oluştu, gömlekte ise ciddi tüylenme problemi meydana geldi. Ürünleri normal kullanım koşullarında giydiğim hal
"Müşteri temsilciniz çok tatlıydı hemen yardımcı oldu"
Van Cadde Outlet Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım hırk...ada, ürünü aldıktan yalnızca iki ay sonra yoğun tiftiklenme sorunu yaşadım.
Mavi Jeans Ümraniye Cadde 2 mağazasından yaklaşık üç ay önce iki adet erkek beli lastikli, müslin kumaş siyah ve laciver...t pantolon aldım. Alırken özellikle “solma yapar mı? ” diye sordum, bana kesin bir dille solma olmayacağı, olursa getirmem halinde değişim yapılacağı ve ürünlerin 1 yıl garantili o
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Mavi müşterisiyim. Buna rağmen Mavi, bana hiçbir bilgi vermeden Mavi Kart üyeliğimi sonla...ndırmış. Bu durumu ne bir mesajla ne de bir e‑postayla bildirdiler, yalnızca uygulamaya girdiğimde “Üyelik bilgilerinize erişilememektedir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yıllardır ya
"Uygulama düzeldi"
Tokat Novada Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım pantolonda kısa süre içinde renk solması ve kumaşta belirgin b...içim bozulmaları meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmadığım için yaklaşık 10 gün önce pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Dün t
Mavi Maltepe Park mağazasından aldığım pantolon, sadece yaklaşık 2 aylık normal kullanım sonrasında patladı. Ürünü aldık...tan kısa süre sonra böyle bir sorun yaşamamın tamamen üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, pantolonun mağaza
"Müşteri iletişim merkezinin desteği hızlı ve yeterliydi. Keşke mağaza personelleri de aynı tutumu sergilese."
Mavi.com üzerinden 14 Ağustos tarihinde satın aldığım gömleğin değişim süre...si geçtiği gerekçesiyle, ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen tarafıma hi
Mavi’nin kendi mobil uygulaması üzerinden erkek deri ceket satın aldım. 8 Ekim’den bu yana kargo takibi kontrol ettiğimd...e sürekli “şubede” ibaresini görüyorum ve ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo firmasıyla görüşeceklerini söyleyip yalnızca “talebiniz alındı”
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
Malatya City AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım açık ...bej tonlarında çizgili Polo tişörtümde genel olarak renk atması, özellikle
"Teşekkürler sorumum çözüldüğü için"
Mavi’den Malatya City AVM mağazasından aldığım kum rengi, uzun kollu m02114...61-80697003 kodlu gömlekte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
