to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’te Mavi’den aldığım iki adet pantolonun her ikisinde de kısa süre içinde bacak arasında yırtılma oldu. Daha önce de hatalı oldukları için değişim görmüş ürünlerdi, fatura numarası ve seri numaraları aynı olmasına rağmen, bugün Manisa Salihli şubesine değişim talebiyle gittiğimde sistemd...
Hepsiburada.com üzerindeki Mavi mağazasından 26.06.2026 tarihinde iki adet kot pantolon satın aldım, ürünlerim 02.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Toplamda 3.699,98 TL ödeme yaptım ve faturam Mavi tarafından “eh02026001231153” numarası ile düzenlendi. Ürünlerin içinden de Mavi’nin tadilat hizmetiyle ...
Adana Real Mavi mağazasından 29.04 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Buna rağmen bugün değişim için mağazaya gittiğimde, satın alma tarihinden 1 ay 3 gün geçtiği gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Mağazadaki çalışanlar sadece s...
Mavi’den aldığım Jake model pantolonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Üründe özellikle bacak arasında belirgin bir yırtılma ve genel olarak renk solması meydana geldi. Bu sorunlar yaklaşık 6 ay önce ortaya çıktı ve kısa sürede pantolonun görüntüsü ve kullanımı ciddi şekilde bozuldu. Ürünü Mavi’ye i...
"Çözüm odaklı bir görüşme oldu. Teşekkür ederim."
Ankara Atlantis AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce oğluma ve kendime birkaç tane t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk yıkamadan sonra, belden ...
25.03.2025 tarihinde Mavi’nin Iğdır mağazasından 0042431036 numaralı ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra bariz şekilde renk atması ve solma meydana geldi. Ürünü bu şikayetle birlikte iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde ret kararı verildi. Üründe gözle görülür bir ...
Denizli Teras Park AVM Mavi mağazasından Nisan’da bir gömlek satın aldık. Ürünü aldıktan sonra yanlış beden verildiğini fark ettik ve Mayıs/Haziran ay...
Mavi’nin online mağazasından 1500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım ancak ürün elime etiketsiz ve oldukça kırışık bir şekilde ulaştı. Yeni, düzgün paketlenmiş ve etiketli bir ürün beklerken bu şekilde bir pantolon gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram EOM3655820’d...
20 Mayıs 2026 tarihinde Mavi mağazasından bir pantolon ve bir gömlek beğendim, mağazada uygun beden olmadığı için ürünlerin adresime kargo ile gönderilmesini talep ettim. Ürünler Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve yaklaşık 3.259 TL’lik ödememi mağazada peşin olarak yaptım. Kargo firması a...
"Değişim ya da hediye cek teklifi için teşekkür"
İzmir Gaziemir Optimum AVM içindeki Mavi mağazasından kasım ayında yaklaşık 1700 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu üzerindeki yıkama talimatına ...
"Telefon ile arayan Mavi Müşteri temsilcisi Bayan çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde ürünün yenisi ile değişmesi veya hediye çeki ile değiştirilmesi için almış olduğum şubeye mail atarak sorunumuzu çözdüğünü belirtti, şubeye giderek değişim işlemini gerçekleştireceğiz çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için"
Mavi’nin Diyarbakır Forum AVM mağazasından yaklaşık 3–8 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden birinin kalıbında, diğerinin ise dikişlerinde ciddi hata bulunuyor. Pantolonlar hiç giyilmemesine rağmen bu sorunları fark ettim. Ürünlerin barkod numaraları 8684434689325 ve 8684518789316’dır....
"Şikayetimi bildirdikten 2 saat sonra Mavi’nin müşteri temsilcisi bana ulaştı. Durumumu izah ettim, gerçekten çok yardımcı oldular. Bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmüyordum. İlgileriniz için teşekkür ederim, doğru markayı tercih ettiğimi bir kez daha anladım. Teşekkürler Mavi! 👏"
"Temsilciye çok teşekkür ederim."
Mavi Milas Pomelan mağazasından aldığım yüksek bel jean pantolonu iade ettim ve 17 Ocak tarihinde ödediğim ücret 1.499 TL olarak çek şeklinde tarafıma...
Adana Barajyolu Mavi mağazasından aldığım Malibu model pantolonu ilk kullanımımda aşırı esneme, boşlama ve diz yapma sorunu yaşadığım için 10 Mayıs’ta...
Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda daha ilk kullanımda ciddi bir renk solması yaşadım. Ürünü özellikle marka ve kaliteye güvenerek tercih ettim, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü mağazaya incelemeye verdim. Aynı ürünü alan bir arkadaşım da kendi pa...
Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından m1110445-71598 kodlu, l beden şişme mont satın aldım. Montu aldıktan sonra yaklaşık üç ay içinde, henüz hiç yıkama veya kuru temizlemeye vermemiş olmama rağmen iç kısmında belirgin topaklanmalar oluştu. Sorunu fark eder etmez montu Ma...
Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol3911065 numaralı siparişimle aldığım ürünü, bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Kolay Gelsin kargo firması 12 Mayıs günü ürünü benden teslim aldı. Ardından bana “191518316 numaralı Mavi iadenizin alımı iptal edildi. Yeniden talep için satıcı firma ile ...
12.04.2026 tarihinde saat 13.53’te Aydın Cadde Mavi şubesinden, iş yerinde giymek üzere iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri yeşil keten pantolon, 0010358-71598 kodlu modeldir. 05.05.2026 tarihinden bu yana bu pantolonları dönüşümlü olarak toplamda yaklaşık 10 gün giydim ve bugün iş yerimd...
Mavi mobil uygulamasındaki online mağazadan 6 Mayıs’ta eom3943655 ve eom2734863 numaralı iki adet pantolon siparişi verdim. Bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade ettim ve 8 Mayıs’ta Samsun/Vezirköprü’den kargo ile gönderdim. 11 Mayıs’ta sistemde ürünlerin iade edilmiş olarak göründüğünü fark et...
Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım iki adet kot pantolonun da arka cep kısmında kumaş sökülmesi sorunu yaşadım. İki pantolonda da aynı bö...
1 Haziran 2026 tarihinde, saat 18.00 civarında Tekirdağ Çorlu Çarşı’da bulunan Mavi mağazanızda değişim işlemi yapmak için bulunuyordum. Değişim hakkım kapsamında, satın aldığım ürün tutarında başka bir ürün seçmeye çalışırken mağaza çalışanlarından biri bana son derece rahatsız edici, küçümseyici v...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
