Ziraat Bankası Kartımı Masterpassa Kaydedemiyorum Sürekli Hata Alıyorum

Ziraat Bankası kartımı Masterpass sistemine kayıt etmekte uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetten alışveriş yaparken Masterpass’e kayıtlı kartlarımı görüntülemeye çalıştığımda doğrulama kodu gönderilmiyor. Kart kaydımı sorguladığımda “kart bulunamadı” uyarısı alıyorum, ancak yeni kayıt oluşturmak istediğimde ise numaramın zaten kayıtlı olduğu belirtiliyor. Başka kartım olmamasına rağmen bu döngü devam ediyor ve “bankanızla iletişime geçin” hatası alıyorum.

Yaklaşık 6 aydır farklı internet sitelerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bilgilerimin doğru olduğunu ve Masterpass ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Masterpass’a ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir iletişim numarası bulamıyorum. Ayrıca başarısız işlemler sırasında hesabımdan herhangi bir ücret de çekilmedi.

Kart kaydımın düzeltilmesini ve Masterpass sistemini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Uzun süredir alternatif yöntemlerle uğraşmak zorunda kalıyorum; bu konuda acil destek bekliyorum.