Eski Numaramla Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Masterpass sisteminde eski telefon numarama kayıtlı hesabımı silemiyorum. Numaramı değiştirdiğim için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve işlemlerimin çoğu bu hesaba bağlı olduğu için ödemelerimde sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca yeni numaramla yeni bir hesap açmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ziraat Bankası ile bağlantılı olan bu hesabım için herhangi bir müşteri hizmetine de ulaşamadım. İstanbul’da ikamet ediyorum. Eski hesabımın silinmesini ve yeni numaramla yeni bir hesap açabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim sorunum çözüldü












