Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Gelen Doğrulama Kodu Endişesi

profile
30 Ekim 2025 08:09
1.836

Bugün sabah saat 07.30-08.00 arasında, herhangi bir işlem yapmadığım halde 'xxxx doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B003' şeklinde bir SMS aldım. Mesajı beklemediğim bir anda aldım ve içerisinde doğrulama kodu bulunuyordu. Herhangi bir işlem yapmadığım ve bu mesajı neden aldığımı bilmediğim için endişelendim.

Bu durumun ardından kartımda veya hesabımda herhangi bir hareketlilik olmadı. Konuyla ilgili olarak Masterpass ve bankamın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak henüz bir yanıt alamadım.

Güvenliğim açısından hesabımın kontrol edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mesajların neden gönderildiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

30 Ekim 2025 10:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Funda
Funda
31 Ekim 2025 17:03

17.01 itibariyle tekrar aynı mesajı aldım

Funda
Funda
10 Kasım 2025 20:04

Merhaba, ben bu SMS'leri almaya devam ediyorum ama tarafıma hiçbir dönüş olmuyor. Bir dolandırıcılık vakası yaşanıyorsa bilgi vermenizi rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kübra
Kübra

Sorununuz çözüldü mü aynı şeyi yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İşlem Yapmadan Gelen Doğrulama Kodları Endişe Yarattı

profile
25 Ekim 2025 11:10
2.220

Haberim Olmadan Gelen Doğrulama Kodları Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
15 Ağustos 2025 08:17
2.637

Bilgilendirilmeden Gelen Masterpass Doğrulama Kodları Ve Yetersiz Destek

profile
24 Ekim 2025 08:41
1.206
Benzer Şikayet Yaz