Bilgilendirilmeden Gelen Masterpass Doğrulama Kodları Ve Yetersiz Destek
Bugün saat 07:30 ile 08:00 arasında, bankamdan 14 kez “xxxxxx doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B001” şeklinde mesajlar aldım. O sırada herhangi bir işlem yapmamıştım; sadece bir önceki akşam Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmıştım. Konuyla ilgili olarak bankamın müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak Masterpass’e yönlendirildim. Hesabımda veya kartımda herhangi bir para çekimi ya da şüpheli işlem olmadı. Kartımın daha önce Masterpass’e kayıtlı olması gerekiyor.
Bu mesajların neden geldiğiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri












