to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass’te Kart Eklenemiyor, Kayıtlı Numara Hatası
Yaklaşık 10 gündür Masterpass üzerinden alışveriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Migros ve Collendi üzerinden alışveriş yaparken kart eklemek istediğimde sistem “zaten numaranız kayıtlı” uyarısı veriyor ve Ziraat Bankası hesap kartımı eklememe izin vermiyor, bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Aynı sorun diğer kartımda da aynen devam ediyor.
Kayıtlı telefon numaramı silme işlemi de yaptığım halde sorun çözülmedi. Masterpass veya ilgili bankaya müşteri hizmetlerinden ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, bu yüzden problemi kendim çözemiyorum.
Masterpass sisteminde telefon numaram ve kartlarım ile ilgili bu kayıt sorununun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve kartlarımı sorunsuz şekilde ekleyip alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
