Masterpass Hesabımda Kart Eklemeye Çalıştığımda Sürekli Hata

Masterpass Türkiye hesabımda bireysel kullanıcı olarak işlem yapıyorum. Bugün art Arda 4-5 adet kayıtlı kartımı sildikten sonra yeni kart eklemeye çalıştığımda, “Kart ekleme işlemi tamamlanamamıştır. Kart ekleme talebinizi tekrar kontrol ediniz. Art Arda gelen çok sayıda silme işlemi sebebiyle işlem kısıtlandı.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde yeni kart ekleyemiyorum.

Şu anda hesabımda 5 adet kayıtlı kart bulunuyor ancak hangi kartı eklemeye çalışırsam çalışayım aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden eminim, farklı kartlarla da defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve sistem sürekli aynı hatayı veriyor.

Masterpass’ın müşteri hizmetlerine veya canlı bir destek kanalına ulaşmak için çeşitli yollar aramama rağmen herhangi bir destek hattı ya da iletişim kanalı bulamadım. Bu nedenle sorunumun çözülebilmesi için buradan yazmak zorunda kaldım.

Hesabımda görünen bu kısıtlamanın kaldırılmasını, hesabımın blokeli ise açılmasını ve tekrar sorunsuz bir şekilde kart ekleyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram 0539********68 olup, tarafıma dönüş yapılarak bilgi verilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.