to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün QNB üzerinden herhangi bir işlem yapmama rağmen telefonuma iki kez “... Doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Masterpass’e kayıtlı bir kartım yok ve o esnada hiçbir ödeme ya da üyelik işlemi yapmıyordum.
Durumu şüpheli bulduğum için QNB müşteri hizmetlerini aradım; ancak banka bu içerikte bir mesaj gönderilmediğini belirtti. Herhangi bir kartım olmadığı ve tarafımdan başlatılmış bir işlem bulunmadığı halde böyle bir doğrulama kodu gelmesi, güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
QNB ve Masterpass’in bu olayla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapmasını, telefon numaram üzerinden başkası adına veya iznim dışında herhangi bir kayıt ya da işlem girişimi olup olmadığının kontrol edilmesini ve yazılı olarak tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Gerekli tüm kontrollerin yapılarak kişisel verilerimin ve olası kart/hesap bilgilerimin kötüye kullanılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum; aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık iki aydır her gün telefonuma Masterpass üzerinden 'şu kod ile işlem yapabilirsiniz' şeklinde onay SMS’leri geliyor. QNB Finansbank kartımı üç kez kapattırmama ve Masterpass üyeliğimi tamamen iptal etmeme rağmen bu mesajlar gelmeye devam ediyor, bu nedenle güvenlik açısından ciddi şekilde en...
Birkaç gündür kendi cep telefonuma, "xxxxxx doğrulama kodu ile sözde Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz." şeklinde doğrulama kodu mesajları geliyor. Bugün ise bu mesajlar üst üste ve defalarca kez gönderildi. Ben Masterpass hizmetini kullanmıyorum ve herhangi bir işlem de yapma...
Bugün sabah saat 07.30-08.00 arasında, herhangi bir işlem yapmadığım halde 'xxxx doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B003' şeklinde bir SMS aldım. Mesajı beklemediğim bir anda aldım ve içerisinde doğrulama kodu bulunuyordu. Herhangi bir işlem yapmadığım ve bu...
Yaklaşık bir haftadır bilgim dışında Masterpass üzerinden doğrulama kodları SMS olarak telefonuma gelmektedir. QNB banka kartımı kullanıyordum ve bu durum nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı kapattırdım. Ancak kartım kapandıktan sonra da bu doğrulama kodları rastgele saatlerde ge...
Ziraat Bankası’na kayıtlı kredi kartıma bağlı olarak, hiçbir işlem yapmadığım halde Masterpass ile ilgili doğrulama SMS’leri almaya başladım. Bugün de tekrar “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz.” şeklinde bir mesaj geldi. Bu işlemleri ben başlatmadığım...
Yorumlar