to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır her gün telefonuma Masterpass üzerinden 'şu kod ile işlem yapabilirsiniz' şeklinde onay SMS’leri geliyor. QNB Finansbank kartımı üç kez kapattırmama ve Masterpass üyeliğimi tamamen iptal etmeme rağmen bu mesajlar gelmeye devam ediyor, bu nedenle güvenlik açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
QNB müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma sürekli 'Bankamızda bir sorun yok.' deniyor ancak ne bu mesajların sebebi açıklanıyor ne de kim tarafından, hangi işlem için tetiklendiği net bir şekilde paylaşılmıyor. Kartlarımı kapattırmış ve Masterpass üyeliğimi sonlandırmış olmama rağmen kod gelmeye devam etmesi, sanki arka planda hâlâ bir işlem deneniyormuş hissi veriyor.
Bu mesajların kaynağının detaylı biçimde araştırılmasını, kartlarım ve bilgilerim üzerinde kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve bu kodları tetikleyen kişi ya da işlemlerin tespit edilerek tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir haftadır bilgim dışında Masterpass üzerinden doğrulama kodları SMS olarak telefonuma gelmektedir. QNB banka kartımı kullanıyordum ve bu durum nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı kapattırdım. Ancak kartım kapandıktan sonra da bu doğrulama kodları rastgele saatlerde ge...
QNB Finansbank'tan ##### doğrulama kodu ile ######numaralı Masterpass hesabınızı Vodafone TR iş yerinde doğrulayabilirsiniz. Adı altında 4tane mesaj geldi ama ben işlem yapmadım. Farklı doğrulama kodu geldi halen de gelmeye devam ediyor. Böyle iletiler almak istemiyorum, Masterpass hesabımın kapatıl...
3 Kasım 2025 saat 20:30'dan bu yana, herhangi bir işlem yapmamama rağmen Masterpass tarafından arka arkaya dört kez onay kodu içeren SMS mesajları almaya başladım. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ancak bu sefer çok daha sık ve kısa aralıklarla mesaj geliyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini...
Hem Akbank hem de QNB Finansbank Masterpass hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim yok. Hesabımı iptal etmek veya yeni numaramla eşleştirmek istediğimde, sistem yalnızca eski numarama SMS gönderme seçeneği sunuyor. Ancak numaram kapalı olduğu için SMS alamıyor ve hiçbir işlem ya...
Masterpass hesabım olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır Enpara üzerinden düzenli olarak Masterpass doğrulama kodu SMS’leri almaktayım. Bu kodlar tamamen benim bilgim dışında geliyor. Bu süre boyunca ne Masterpass ile ilgili ne de başka bir işlem ya da ödeme girişimim kesinlikle olmadı. Yaşadığım duru...
Yorumlar