to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Ve Yemeksepeti Hesap Eşleştirme Hatası Ödemelerimi Engelliyor
Masterpass hesabımı Yemeksepeti hesabımla bir süredir eşleştiremiyorum. Bugün Yemeksepeti üzerinden ödeme yapmak isterken “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı aldım.
Daha önce Masterpass’i Yemeksepeti’nde sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, Masterpass hesabımda kayıtlı telefon numarası ile Yemeksepeti hesabımdaki telefon numarası birebir aynı olmasına rağmen sistem uyuşmazlık varmış gibi davranıyor ve ödeme yapmama izin vermiyor.
Konuyla ilgili Yemeksepeti ile görüştüğümde, sorunun Masterpass tarafında olduğu ve Mastercard ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaşadığım bu teknik hatanın acilen incelenerek giderilmesini ve Masterpass hesabım ile Yemeksepeti hesabımın yeniden sorunsuz şekilde eşleştirilmesini, ödeme işlemlerimi eskisi gibi kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
