Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Masterpass Güvenlik Blokajı Nedeniyle Kart Eklenemiyor

profile
14 Ocak 16:31
487

14.01.2026 tarihinde son kullanma süresi dolan Akbank kredi kartımı Migros uygulamasından silip yeni kartımı Masterpass ile kaydetmeye çalıştım. Ancak art Arda yapılan kart silme işlemleri nedeniyle sistem güvenlik gerekçesiyle beni engelledi ve “Art Arda gelen çok sayıda silme işlemi sebebiyle güvenlik riski tespit edildi” uyarısı almaya başladım. Gün içinde her denememde aynı hatayla karşılaştım ve kartımı kaydedemedim.

Bu durum sadece Migros uygulamasında değil, diğer market uygulamalarında da Masterpass kullanmamı engelliyor. Yani Masterpass hesabımda bir güvenlik blokajı olduğunu ve bu nedenle farklı platformlarda da ödeme yapamadığımı düşünüyorum. Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımı kaydedemediğimi belirttim ve bana bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak şu aşamada sorun devam ediyor.

Masterpass hesabımdaki güvenlik blokajının kaldırılmasını ve Akbank kredi kartımı Migros ve diğer market uygulamalarına sorunsuz bir şekilde ekleyip kullanabilmeyi talep ediyorum.

14 Ocak 17:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masterpass Hesabımda Yeni Kart Ekleyemiyorum

profile
10 Ekim 2025 22:33
2.114
masterpass-hesabimda-yeni-kart-ekleyemiyorum-2.jpg
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass Eski Numaram Yüzünden Kartlarımı Silemiyorum Ödeme Yapamıyorum

profile
14 Eylül 2025 00:32
2.223

Kart Silme Sonrası Masterpass Kart Ekleyemiyor Kısıtlama Kaldırılmalı

profile
26 Aralık 2025 18:15
921
Benzer Şikayet Yaz