Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Masterpass Güvenlik Blokajı Nedeniyle Kart Eklenemiyor

14.01.2026 tarihinde son kullanma süresi dolan Akbank kredi kartımı Migros uygulamasından silip yeni kartımı Masterpass ile kaydetmeye çalıştım. Ancak art Arda yapılan kart silme işlemleri nedeniyle sistem güvenlik gerekçesiyle beni engelledi ve “Art Arda gelen çok sayıda silme işlemi sebebiyle güvenlik riski tespit edildi” uyarısı almaya başladım. Gün içinde her denememde aynı hatayla karşılaştım ve kartımı kaydedemedim.

Bu durum sadece Migros uygulamasında değil, diğer market uygulamalarında da Masterpass kullanmamı engelliyor. Yani Masterpass hesabımda bir güvenlik blokajı olduğunu ve bu nedenle farklı platformlarda da ödeme yapamadığımı düşünüyorum. Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımı kaydedemediğimi belirttim ve bana bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak şu aşamada sorun devam ediyor.

Masterpass hesabımdaki güvenlik blokajının kaldırılmasını ve Akbank kredi kartımı Migros ve diğer market uygulamalarına sorunsuz bir şekilde ekleyip kullanabilmeyi talep ediyorum.

14 Ocak 17:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Masterpass Hesabımda Yeni Kart Ekleyemiyorum

Mehmet

10-12 saat önce Masterpass hesabımda kayıtlı olan kartlarımın bir kısmını aynı anda sildim. Bu işlem sonucunda hesabıma ...

1 Yorum
1

Masterpass Eski Numaram Yüzünden Kartlarımı Silemiyorum Ödeme Yapamıyorum

Hande

Masterpass sisteminde kayıtlı kartlarımı silmek ve yeni telefon numaramı güncellemek istiyorum. Üç gündür bu sorunla kar...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular