to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass'te Kart Ekleme Sorunu
Garanti Bankası kredi kartımı internet alışverişlerinde Masterpass üzerinden kullanırken, daha önce kullanmadığım kartları sildikten sonra sürekli hata almaya başladım. Kart bilgilerimi girip kaydetmek istediğimde, “Üst üste kart silme işleminden dolayı güvenlik şüphesi tespit edildi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kartım kaydedilmiyor. Şu anda Masterpass kullanımında olan tüm sitelerde aynı hatayı alıyorum ve hiçbir şekilde kartımı ekleyip ödeme yapamıyorum.
Bu durum banka kartımda veya belirli bir siteyle sınırlı değil, farklı kartlar ve farklı sitelerde de aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle sorunun benden değil, Masterpass tarafındaki güvenlik/blokaj uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Kartlarıma yönelik bu haksız güvenlik şüphesi blokajının kaldırılmasını ve yeni aktif kartımı Masterpass’e sorunsuz şekilde kaydedip kullanabilmek için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Düzeltme anında yapıldı teşekkürler
