to read complaints and reviews, or file yours.Kart Silme Sonrası Masterpass Kart Ekleyemiyor Kısıtlama Kaldırılmalı
Masterpass Türkiye bireysel hesabım üzerinden işlem yaparken bugün art Arda 4–5 adet kartımı sildim. Sonrasında yeni kart eklemeye çalıştığımda “Kart ekleme işlemi tamamlanamamıştır. Kart ekleme talebinizi tekrar kontrol ediniz. Art Arda gelen çok sayıda silme işlemi sebebiyle işlem kısıtlandı.” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım ve hiçbir şekilde yeni kart ekleyemiyorum.
Şu anda hesabımda 3 kayıtlı kart bulunuyor, ancak hangi kartı eklemeye çalışırsam çalışayım aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden eminim, farklı kartlarla da denedim fakat sonuç değişmedi.
Masterpass’ın müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanı bulamadım, herhangi bir destek kanalı bulamadığım için bu platform üzerinden ulaşmak istedim. Hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve tekrar sorunsuz şekilde kart ekleyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
