Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Kartı Ödeme Tamamlandıktan Sonra Açılmadı

29 Ocak 15:56204

Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yapılandırma yaptım ve taksitlerim henüz bitmeden, 28 Ocak tarihinde borcun tamamını ödeyerek kapattım. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bankalarda da borcum yoksa kartın açılacağını ifade ettiler fakat buna rağmen kartım hâlâ kapalı durumda. Ödemelerimi ve harcamalarımı bu kart üzerinden planladığım için mağduriyet yaşıyorum.

Kart borcumu tamamen kapatmama rağmen, Denizbank Black Mastercard kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 09:32 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödenen Borca Rağmen Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

17 Eylül 2025 12:02121

Denizbank Black Mastercard kredi kartım yaklaşık 12 gündür bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı...

Kullanmadığım Denizbank Kredi Kartı İçin Borç Çıkarıldı Çözüm Sunulmuyor

10 Eylül 2025 23:26170

Denizbank’a ait Mastercard kredi kartım bana kota doldurmak için yaklaşık 5-6 ay önce verildi, ancak bu kartı hiç kullan...

1 Destek

Yıllık Kart Aidatı İadesi Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

30 Ağustos 2025 13:22152

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 30.08.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı...

Habersiz Yıllık Kart Ücretiyle Mağdur Edildim, İade Talebim Reddedildi

12 Ağustos 2025 17:27199

9 Ağustos tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, normal kart harcaması gibi ekstreme 1.521 TL yıllık üyelik...