to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı ürünü değiştirdim yenisi gönderildi olarak görünüyor fakat 3 hafta geçmesine rağmen ne ulaşan ürün var ne de iletişim kurabileceğim bir kanal. Telefonları açan yok WhatsApp zaten şaka gibi. Destek e-posta adresleri bile yok. Ücret iadesi de yapılmıyor. Üründe gönderilmiyor. E-Devlet'ten de şikayette bulunacağım.
Vaktim olmadığı için internetten alışveriş yapıyorum. Sipariş verdiğim ürünün 2 tanesini yolda kaybettiklerinden ürünler...im gelmedi. Ayrıca iade ettiğim ürünlerimde tam 17 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Müşteri Hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz çok zor. Yaklaşık 20-25 dakika
Tam bir ay geçti ürünlerimi iade ettim. Geri ödeme yapılmıyor. WhatsApp üzerinden ve uygulamadaki online chat üzerinden ...iletişime geçmeme tamamen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Temsilci yönlendiriliyor diyor ancak yönlendirilmiyor. En az 10 kere denememe rağmen hala bir temsilciyle iletişime g
27 Ocak'ta bir ürün aldım olmadı ve iade etmek istedim faturam kayıp oldu için WhatsApp üzerinden fatura talep ettim. Ya...klaşık 15 gündür yazıyorum WhatsApp üzerinden çok geç dönüş yapıyorlar ve gerekli bildirimlere yönlendirdik deyip hiçbir sonuç alamadım hayal kırıklığı.
Yaklaşık bir ay önce Massimo Dutti'den aldığım bir ürünü iade ettim ancak iade ettiğim ürünün para iadesi yapılmadı. Müş...teri temsilcisine defalarca WhatsApp üzerinden yazdım ancak her seferinde beklemem gerektiği söyleniyor. Ulaşabilecek yetkili kişi doğru düzgün yok.
13/12/2023 tarihinde teslim edilen 3 adet ürün siparişimin, 2 adetini 14/!2/2023 tarihinde Akasya AVM Mağazasına iade et...tim. 7-14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ama iade olmayınca 29/12/2023 tarihinde mağaza yetkililerine yine gittim. Telefon ile bir müşteri hattı olmadığı gibi, WhatsApp h
