to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti’nin internet sitesinden 12 gün önce 30090780510 numaralı siparişle ürün satın aldım. Ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Anlaştıkları kargo şirketi Kargoist’i aradığımda, yoğunluk olduğunu söylüyorlar. Massimo Dutti’nin WhatsApp uygulaması üzerinden görüştüğümde ise, ilgili ekibe şikayetimi ilettiklerini belirtiyorlar. Temu’dan bir şey istediğinizde Çin’den 7 günde geliyor. İstanbul’da yaşıyorum ve aynı şehirde olmamıza rağmen 12. günde global ve kurumsal bir firma olan Inditex’ten yanıt alamıyorum. Sorunun temelinde, düzgün ve güvenilir bir kargo şirketiyle çalışılmaması olduğunu düşünüyorum.
Sorunumun çözülmesini ve satın aldığım ürünün bana ulaştırılmasını rica ediyorum. Instagram butikleri bile bu süreci daha iyi yönetirdi.
29.11.2024 tarihinde Massimo Dutti'den bir ayakkabı alma gafletinde bulundum. Aradan 10 gün geçti. Whatsapp üzerinden iade yapayım dedim ürün kargoda dediler, 10.12.2024 tarihine kadar teslim edilecek dediler, kargo ortada yok. 1 gün sonra kargo şirketi, Kargoist diye bir firma, beni aradı siparişin...
3 Temmuz’da Massimo Dutti’nin online mağazasından 2.550 TL tutarında bir çift sandalet siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Öz Besa Market’i seçtim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kargom tarafıma hiç ulaşmadı ve ürün elime geçmedi. Sipariş numaram: 30088617944. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Sipariş numaram: 30093275651 İade numaram: 10152858 10.12.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş tarafıma 13.12.2023 tarihinde teslim edildi. Ürünleri belirli nedenlerle iade etmek istedim ve teslim aldığım gün olan 13.12.2023 tarihinde Massimo Dutti internet mağazası üzerinden iade talebi oluşturd...
Massimo Dutti firmasını çok sevmeme rağmen çalıştığı kargo firmaları yüzünden mağdur oluyorum. Satın almış olduğum ürün teslim edildi deniyor, ancak ürün yok, teslimat yok. Kargo firmasına ulaşmak mümkün değil. Massimo müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden hizmet veriyor ve bir türlü yardım alamıyor...
Sevgili Massimo Dutti Yıllardır sizden alışveriş yaparız ve ilk kez başımıza böyle bir şey geldi. Yüklü miktarda aldığımız bir alışveriş sonrasında kendisiyle ilgili bir sürü şikayetler olmasına rağmen bir günde kargo adlı kurumsallıktan uzak firmaya teslim ettiğiniz ürünler tarafımıza teslim edild...
Yorumlar