Massimo Dutti'den Beklenmeyen Kargo Sorunu

Massimo Dutti, bu kadar pahalı olup müşteri hizmetlerinden kargosuna kadar sorun yaşatan bir marka görmedim. Bayram için iki hafta önceden ceket aldım, bayramda giyebileyim diye. Kargoda yazıp duruyor, ürün ortada yok. Müşteri temsilcilerine ulaşmak padişaha ulaşmaktan zor. 'Nerede?' diyorum, 'Departmana ilettik' tek kullandıkları kelime bu. Ürünümü hızlı bir şekilde alıp kullanmak istiyorum ve bu kargom kaybolduysa uydu görüntüsüne baksınlar, ortaya çıkarsınlar.