to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Panora AVM Massimo Dutti firmasın beyaz bisiklet yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü tek parça ve 30 Derece de yıkamama rağmen etek kısmın da genişlemeler oldu. Mağaza gidip durumu izah ettim sağ olsunlar çok mütevazi ve anlayış çerçevesinde karşılayıp ürünü aldılar ve incelemeye göndereceklerini söylediler. Aynı ürünü 3 gün öncesinde İspanya seyahatim de aldım ve herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Üzerinden 15 gün geçtikten sonra firmanın beni aramasını bekledim fakat dönüş sağlanmadı. Mağazaya gittiğim de olumsuz sonuçlandığı belittiler. Ürünü firmaya göndermeden teknik ekipleri incelemiş ve olumsuz vermişler. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı söyledim ve ürünü 30 Dereceden fazla yıkamadığımı yönetici hanımefendiye dile getirdim. Ürünü tekrar inceleyelim. Ben size gün içinde dönüş saklayacağım demesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı 2 gün sonra ben aradım telefonla konuştuğum kişi de olumsuz dedi. Böyle kaliteli bir firmadan alışveriş yapıp bu kadar kalitesiz bir hizmet almak çok üzücü gerçekten…
Ankara Panora Massimo Dutti çalışanlarından şikayetçiyim. 10.11.2023 tarihinde aldığım lacivert gömleği kullanmadan yıkayıp kullanmak istedim. Yıkadıktan sonra ürünü kullandığımda iş yerinde kollarında beyaz şeritsel çizgiler olduğunu ve renk değişimini fark ettim; en yakın Panora'daki Massimo Dutti...
Massimo Dutti mağazasından aldığım yakalı t-shirt birkaç kez giye sonrası terden renk attı. Elde yıkama talimatına uyarak yıkadık. Belki düzelir diye. Ancak renk atma durumu geçmedi. Panora AVM deki mağazasına götürdük. İnceleyeceğiz dediler. Ancak 3-5 gün sonra yeniden uğradığımızda bize kullanıcı ...
Massimo Dutti Bursa Sur Yapı AVM mağazasından 2 adet Polo yaka tshirt satın aldık. Aynı şartlarda yıkanmasına rağmen ilk yıkamada biri bir karış ölçüsünde çekme yaptı. Mağazaya götürerek inceleme talep ettik ama daha biz talep ederken zaten yıkama hatası derler olumlu bir dönüş olmaz şeklinde bir ta...
Massimo Dutti firmasından kurumsal marka anlayışlarına inanarak 25 Mayıs tarihinde Budapeşte mağazasından bir pantolon aldım. Ürün satın almamın üzerinden 10 gün geçmeden ilk kullanımda bacak arası kısımlarında incelme yapmaya başladı. Ürünü Ankara Kentpark AVM mağazasına incelenmek üzere bırakmak i...
Massimo Dutti Kanyon AVM mağazasından almış olduğum kazak, 1 gün giymemin ardından etikette yazdığı gibi 30 derecede yıkama yapmama rağmen boydan çekme yaptı, kısacık kaldı. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleri numarası yok. WhatsApp üzerinden yapay zeka ile gör...
Yorumlar