to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Massimo Dutti mağazasından bir adet kazak satın aldım. Siparişimi 8 Kasım 2025 tarihinde verdim ve sipariş numaram 10671268925 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve “bir şey yapamıyoruz” denilerek süreç tamamen çözümsüz bırakıldı. Ne siparişim iptal ediliyor ne de ürünüm gönderiliyor, sadece bekletiliyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Haziran tarihinde verdiğim 30087198348 numaralı Massimo Dutti online siparişim bir aydır teslim edilmedi. Firmayı iki defa arayıp şikayetimi bildirmeme rağmen hala bir gelişme olmadı. Bir günde kargo isimli kargo şirketini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Günlerdir siparişimin peşine düştüm, ...
Massimo Dutti mağazasından mağaza teslim seçeneği ile alışveriş yapıyorum. Ancak son 2 sezon alışverişimde de siparişim mağazaya gelmesine rağmen onlineda telsime hazır görünmedi. 1 ay beni beklettiler. Şuanda aynı durumu yine yaşıyorum. Verdiğim 3 sipariş de 28 Haziran teslim görünüyorken hala kar...
Massimo Dutti 15 Ocak 2024 ayı indirim kampanyasından aldım ürün sipariş numarası 30095082529. 26 Ocak’ta bu firması ile çalıştıkları kargo firması olan kargoist tarafından teslim edilememiştir. Massimo Dutti firması ve kargo şirketi ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Ancak maalesef ne kargo ...
30086891794 no lu, 23.07 tarihinde verdiğim sipariş henüz teslim edilmedi. 30.07 tarihinde teslim edileceği bilgisi siparişimi oluşturmuştum. Ne kargo firmasına ne de Massimo Dutti müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
28 Kasımda Massimo Duttiden 30053197804 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi bir günde Kargo Şirketine vermişler. Siteden kargo takibi yaptığımda aşağıda paylaştığım görsel. Çıkıyor kargom 1 Aralıktan beri dağıtımda görünüyor. 1 Aralık itibariyle saat 12:48 devir-ulaşılamıyor yazıyor. Kargo elema...
Yorumlar