Massimo Dutti Montunun Kol Düğmelerinin Renk Solması İçin Değişim Talebi

Massimo Dutti’den 3–4 yıl önce almış olduğum 3423 model montumu severek kullanıyorum, genel durumu hâlâ gayet iyi. Ancak kollarındaki siyah düğmelerin rengi zaman içinde belirgin şekilde attı ve soldu. Montun kendisinde herhangi bir yıpranma ya da sorun yokken yalnızca kol düğmelerinin bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

İstanbul’da bulunan mağazalarınızdan birine başvurarak kol düğmelerinin değiştirilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa bile, montun genel durumu çok iyi olduğu için, sadece kol düğmelerinin yenilenmesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ederim.