to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Massimo Dutti mağazasından almış olduğum erkek kazağı ilk yıkamada (30 derecede yıkadım) giyilemeyecek kadar küçüldü. Ürünü mağazaya götürdüğümde yapılan inceleme sonucunda mağaza iadeyi veya değişimi kabul etmeyerek kazağı tarafıma geri verdi. Normal bir küçülmeden bahsetmiyorum Medium beden olan ve çocuğuma bile giydiremeyeceğim kadar küçülebilen bir malzemeden yapılan bu kusurlu ürünü kabul etmiyorum.
28.11.2024 Massimo Dutti mağazasından 2900 TL’ye satın aldığım yün kazak, birkaç gün giydikten sonra ilk yıkamamda, 30 derecede ve elde yıkamama rağmen küçüldü ve renk attı. Ürün bu durumdan dolayı kullanılamaz hale geldi. İade talebiyle mağazada bir form doldurdum, ancak bir hafta sonra hiçbir gere...
Merhaba, Massimo'dan aldığım bir erkek kazağını yıkama talimatlarına uygun şekilde elde yıkamama rağmen kazak neredeyse 1 beden küçüldü. 2 kez incelemeye gönderiler ama değişim için red veriyor. Bizim duttiden alışveriş yapmamızın sebeplerinden biri ürünün arkasında durmanız ancak bu durum beni çok...
Massimo Dutti firmasından 10 gün önce almış olduğum kazağı, yıkama talimatına uygun olarak elde yıkamama rağmen neredeyse bir beden küçüldü. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm fakat kullanıcı hatası denildi. Bugüne kadar birçok alışveriş yaptığım firmanın müşteri memnuniyeti adına özenli davranma...
Massimo Dutti mağazasından almış olduğum yünlü kazak, etiketinde yazan 'elde 30 derecede yıkama' talimatına uyularak, makinede 'elde yıkama 30' programıyla yıkandığı halde çektiği için mağazadan iade talebinde bulundum. Beş iş günü içinde dönüş sağlanacağı söylendi; ancak on beş gün olmasına rağmen ...
Almış olduğum kazağım ilk yıkamada 2 beden küçüldü. Açıklamasında elde yıkama yazıyor diye iade etmediler. Massimo Dutti'nin bütün kazakları elde yıkama ve anında çekiyorsa o zaman biz ya çamaşır makinesini iptal edip bu çağda elde yıkayalım. Her zaman olduğu gibi değişim talebim olumsuz karşılandı ...
Yorumlar