Mağaza İlgisizliği Ve Ayakkabı Deformasyonu

Sürekli olarak alışveriş yaptığım bu marka beni çok şaşırttı. En son geçen ay aldığım ayakkabımı yeni giydim ve giydiğimin ilk günü AVM'deyken zeminindeki materyalden olsa gerek derisinin kalktığını fark ettim. Bu deformasyonun üzerine firmaya bu sorunumu göstermek için gittiğimde iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak 20 Aralık'ta verdiğim ürün için 9 Ocak tarihine kadar hiçbir geri dönüş yapılmamasından dolayı, tekrar mağazaya gidip sorduğumda kullanıcı hatası diye bir bilgi edinebildim. Bu tutumlarından ve ilgisizliklerin dolayı, sürekli alışveriş yaptığım bu markayı artık tercih etmeyeceğimi belirterek ürünün kendilerinde kalabileceğini ileterek mağazadan ayrıldım.

Kısacası bir kere giydiğim ürünü iade veya değişim almadıkları için karşılığını almadan "kendilerine geri verdim".