Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Deforme Olan Elbise İçin Çözüm Sunulmadı

İlk Yıkamada Deforme Olan Elbise İçin Çözüm Sunulmadı
profile
25 Ekim 2025 18:01
512

15/06/2025 tarihinde Palladium Massimo Dutti mağazasından satın aldığım 0666159071738 kodlu elbiseyi, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ilk kez, makinenin hassas programında elde yıkama modunda yıkadım. Ancak elbise ilk yıkamada deforme oldu. Bunun üzerine ürünü, Küçükyalı Hilltown AVM Massimo Dutti mağazasına götürüp incelenmesini talep ettim. Ürün incelemesi olumsuz sonuçlandı ve mağaza görevlisi bana sadece sonucu bildirip ürünü teslim etti.

Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak Massimo Dutti’den daha fazla destek beklerdim. 3.950 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım elbisede ilk yıkamada yaşanan bu sorun ve sonrasında tarafıma bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iadesi, değişimi, para iadesi veya hediye çeki gibi herhangi bir çözüm talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

ilk-yikamada-deforme-olan-elbise-icin-cozum-sunulmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Tiftiklenen Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
20 Ağustos 2025 16:40
340
kisa-surede-tiftiklenen-pantolon-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.pdf
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Eteğin Rengi İlk Yıkamada Soldu, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
10 Ekim 2025 15:13
687

profile
27 Ağustos 2025 15:11
643
1
Pelinsu sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti'den Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ürün Kalitesi

profile
04 Kasım 2024 12:53
1.333
Massimo Dutti'den Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ürün Kalitesi
Massimo Dutti'den Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ürün Kalitesi
Benzer Şikayet Yaz