to read complaints and reviews, or file yours. 
15/06/2025 tarihinde Palladium Massimo Dutti mağazasından satın aldığım 0666159071738 kodlu elbiseyi, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ilk kez, makinenin hassas programında elde yıkama modunda yıkadım. Ancak elbise ilk yıkamada deforme oldu. Bunun üzerine ürünü, Küçükyalı Hilltown AVM Massimo Dutti mağazasına götürüp incelenmesini talep ettim. Ürün incelemesi olumsuz sonuçlandı ve mağaza görevlisi bana sadece sonucu bildirip ürünü teslim etti.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak Massimo Dutti’den daha fazla destek beklerdim. 3.950 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım elbisede ilk yıkamada yaşanan bu sorun ve sonrasında tarafıma bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iadesi, değişimi, para iadesi veya hediye çeki gibi herhangi bir çözüm talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28/06/2025 tarihinde Massimo Dutti'nin Palladium mağazasından, online sipariş ile 6233/940/251 kodlu Askılı Ajurlu Keten Karışımlı Top model t-shirt satın aldım (Sipariş No: 30088145904). Ürünü, üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada ciddi şekild...
12.07.2025 tarihinde Massimo Dutti Hilltown mağazasından fit pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5-6 kez giymeme rağmen, ağ kısmında ciddi şekilde tiftiklenme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyonun üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum ve ürünün ayıplı mal kapsamı...
10.07.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından indirimli olarak 2000 TL’ye bir kadın etek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve hassas yıkama programında yıkamama rağmen eteğin rengi tamamen soldu. Bunun üzerine ürünü Akasya şubesine incelemeye götürdüm. Yaklaşık 10 gün sonra ...
13.05.2025 tarihinde Massimo Dutti Cevahir AVM mağazasından 4.950 TL ödeyerek bir bayan pantolonu satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydikten sonra paça boylarının eşit olmadığını fark ettim ve yaklaşık 15 gün içinde ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanlarına ürünün hatalı olduğunu ve ...
Massimo Dutti mağazasından 2023 Kasım ayında satın aldığım ve Aralık'ta elime ulaşan ürünümde çok kısa bir süre sonra tüylenme ve renginde sararma problemleri yaşadım. Ocak ayına geçmeden inceleme talebi için Hilltown Massimo Dutti mağazasına gittim. Bana inceleme tamamlandığında aranıp bilgi verile...
Yorumlar