to read complaints and reviews, or file yours. 
Geri ödenmeyen iade
30115826127 numaralı siparişimi Bursa Sur Yapı Mağazası'na 15.01.2025 tarihinde iade ettim, ancak iade ödemesi henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. WhatsApp'tan konuyu geçiştirip, görüşmeyi sonlandırıyorlar. Bu indirim döneminde başka mağazalara iade ettim ve 1-2 gün içinde iade gerçekleşti. Aynı kredi kartına, müşteri hizmetlerinden yeterli bilgi alamıyorum. Parayı mı kullanıyorlar anlamadım. İvedilikle 4.300 TL tutarında geri ödememi almak istiyorum, yoksa yasal işlemleri başlatacağım.
12.10.2024 tarihinde online aldığım 3007012114 sipariş numaralı iki ürünü 17.10.2024 tarihinde İstinyepark mağazasına iade ettim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma hala para iadesi yapılmadı. WhatsApp hattıyla görüştüm. Mağazaya gittim konutum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir ...
13/12/2023 tarihinde teslim edilen 3 adet ürün siparişimin, 2 adetini 14/!2/2023 tarihinde Akasya AVM Mağazasına iade ettim. 7-14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ama iade olmayınca 29/12/2023 tarihinde mağaza yetkililerine yine gittim. Telefon ile bir müşteri hattı olmadığı gibi, WhatsApp h...
19.07.23 tarihinde 2 siparişimi mağazaya iade ettim. İade kabul oldu ve mailleri de mevcut. Ancak iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri parayı yatırdığını iddia ediyor, banka ise geri ödeme almadığını söylüyor. Banka ödeme yapıldığına dair belge talep ediyor ancak gönderilen belge kaşesiz ve iade kura...
Massimo Dutti ücret iade yapmadı. Gift Card ile online aldığım 2 farklı siparişe ait 2 ürünü mağazada iade ettim. Ancak ürünlerden birinin ücreti artı bakiye olarak kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yatırıldığına dair mail atılmış ancak defalarca kontrol ettim bakiyemde gözükmüy...
Yorumlar