İade Edilmeyen Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

28 Ocak 2025 11:551.028

Geri ödenmeyen iade
30115826127 numaralı siparişimi Bursa Sur Yapı Mağazası'na 15.01.2025 tarihinde iade ettim, ancak iade ödemesi henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. WhatsApp'tan konuyu geçiştirip, görüşmeyi sonlandırıyorlar. Bu indirim döneminde başka mağazalara iade ettim ve 1-2 gün içinde iade gerçekleşti. Aynı kredi kartına, müşteri hizmetlerinden yeterli bilgi alamıyorum. Parayı mı kullanıyorlar anlamadım. İvedilikle 4.300 TL tutarında geri ödememi almak istiyorum, yoksa yasal işlemleri başlatacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki Gecikme Can Sıkıyor

Deniz

Massimo Dutti

4 Kasım 2024 11:281.142

12.10.2024 tarihinde online aldığım 3007012114 sipariş numaralı iki ürünü 17.10.2024 tarihinde İstinyepark mağazasına ia...de ettim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma hala para iadesi yapılmadı. WhatsApp hattıyla görüştüm. Mağazaya gittim konutum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir ...

Massimo Dutti İade Ödememesi Şikayeti

Ebru

Massimo Dutti

10 Ocak 2024 14:352.208

13/12/2023 tarihinde teslim edilen 3 adet ürün siparişimin, 2 adetini 14/!2/2023 tarihinde Akasya AVM Mağazasına iade et...tim. 7-14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ama iade olmayınca 29/12/2023 tarihinde mağaza yetkililerine yine gittim. Telefon ile bir müşteri hattı olmadığı gibi, WhatsApp h...

Massimo Dutti İade Parasını Yatırmıyor

Ayşe

Massimo Dutti

17 Aralık 2023 17:441.023

19.07.23 tarihinde 2 siparişimi mağazaya iade ettim. İade kabul oldu ve mailleri de mevcut. Ancak iadem yapılmadı. Müşte...ri hizmetleri parayı yatırdığını iddia ediyor, banka ise geri ödeme almadığını söylüyor. Banka ödeme yapıldığına dair belge talep ediyor ancak gönderilen belge kaşesiz ve iade kura...

Çözüldü

Massimo Dutti'den Para İadesi Sorunu

Mehtap

Massimo Dutti

7 Kasım 2024 11:031.439

"30 günden uzun sürse de ve defalarca telefon görüşmesi yapsam ve bu beni yorsa da sonuçta iade yapıldı. Tekrar Massimo Dutti'den online alışveriş yapmam. Dersimi aldım."

Massimo Dutti İade Sorunu: Ücret Hala Yatmadı

Güngör

Massimo Dutti

16 Ocak 2025 16:291.595

Massimo Dutti ücret iade yapmadı. Gift Card ile online aldığım 2 farklı siparişe ait 2 ürünü mağazada iade ettim. Ancak ...ürünlerden birinin ücreti artı bakiye olarak kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yatırıldığına dair mail atılmış ancak defalarca kontrol ettim bakiyemde gözükmüy...