Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Edilen Ayakkabının Mağazaya Ulaşmaması Ve Ücretin Geri Ödenmemesi

Fatma
23 Ocak 17:04322

Massimo Dutti’den aldığım erkek kahverengi süet ayakkabıyı iade etmek için 02.01.2026 tarihinde İstanbul’da Cargo X kurye firmasına kapıdan teslim ettim. Kurye ürünü evimin kapısından bizzat teslim almasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ mağazaya ulaştırılmadı ve 6.500 TL’lik ödemenin yapıldığı karta ücret iadesi gerçekleşmedi.

Hem Cargo X ile hem de Massimo Dutti ile defalarca telefonla ve e‑mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde sadece “kayıt alıyoruz, ilgileniyoruz” denilip oyalandım; somut hiçbir adım atılmadı, ürünün nerede olduğuna ve iadenin neden yapılmadığına dair net bir bilgi verilmedi. Muhatap bulamıyor olmam ve her defasında sonuçsuz bir şekilde geri dönülmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünün acilen bulunarak iade işleminin tamamlanmasını ve 6.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ödeme yaptığım karta eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Fatma
Fatma
25 Ocak 21:45

Bir sonuç almadım henüz

Fatma
Fatma
28 Ocak 23:45

Hiçbir şekilde dönüş tok böyle bir saygısızlık yok ya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ürünün Hızlı Tüylenmesi Ve Mağaza Yetkilisinin Kaba Tutumu

Namık
21 Şubat 19:12294

Massimo Dutti Vadi İstanbul mağazasından 2026 Ocak ayında aldığım gri yünlü hırka, ikinci kullanımda tanınmayacak hâle g...

1 Destek
1

İlk Yıkamada Midi Eteğin Uzaması Ve İade Talebi

Kamil
18 Şubat 12:13264

10.05.2025 tarihinde Massimo Dutti internet mağazasından 30083047090 numaralı siparişle, 5251/686/802 referanslı, L bede...

İlk Yıkamada Midi Eteğin Uzaması Ve İade Talebi
İlk Yıkamada Midi Eteğin Uzaması Ve İade Talebi
İlk Yıkamada Midi Eteğin Uzaması Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Massimo Dutti İadeler Yapılmıyor. İletişim Yok!

Massimo Duttiİadeler Yapılmıyor. İletişim Yok!

Profil fotoğrafı
Selma
Massimo Dutti Hatalı Ürünü Değişim Yapmadılar!

Massimo DuttiHatalı Ürünü Değişim Yapmadılar!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Massimo Dutti Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Ulaşmadı!

Massimo DuttiSiparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Ulaşmadı!

Profil fotoğrafı
İlkay
Massimo Dutti Defolu Ürün Teslim Ediyorlar!

Massimo DuttiDefolu Ürün Teslim Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Melis

Öne ÇıkanKonular