Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabının Mağazaya Ulaşmaması Ve Ücretin Geri Ödenmemesi

profile
23 Ocak 17:04
241

Massimo Dutti’den aldığım erkek kahverengi süet ayakkabıyı iade etmek için 02.01.2026 tarihinde İstanbul’da Cargo X kurye firmasına kapıdan teslim ettim. Kurye ürünü evimin kapısından bizzat teslim almasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ mağazaya ulaştırılmadı ve 6.500 TL’lik ödemenin yapıldığı karta ücret iadesi gerçekleşmedi.

Hem Cargo X ile hem de Massimo Dutti ile defalarca telefonla ve e‑mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde sadece “kayıt alıyoruz, ilgileniyoruz” denilip oyalandım; somut hiçbir adım atılmadı, ürünün nerede olduğuna ve iadenin neden yapılmadığına dair net bir bilgi verilmedi. Muhatap bulamıyor olmam ve her defasında sonuçsuz bir şekilde geri dönülmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünün acilen bulunarak iade işleminin tamamlanmasını ve 6.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ödeme yaptığım karta eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Fatma
Fatma
25 Ocak 21:45

Bir sonuç almadım henüz

Fatma
Fatma
28 Ocak 23:45

Hiçbir şekilde dönüş tok böyle bir saygısızlık yok ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Massimo Dutti Ürünün Kolunda Sökülme Ve İletişimsizlik

profile
17 Ocak 12:08
214
massimo-dutti-urunun-kolunda-sokulme-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Alışverişe Acil Çözüm Bekliyorum

profile
12 Kasım 2025 19:05
368

profile
24 Temmuz 2025 15:48
255
1
Namık sonuçtan hiç memnun değil

Ürünün Hızlı Tüylenmesi Ve Mağaza Yetkilisinin Kaba Tutumu

profile
21 Şubat 19:12
239
Benzer Şikayet Yaz