Massimo Dutti dutti

1,5 ay önce Massimo Dutti internet mağazasından aldığım terliğin toka kısmı paslandı. Ürünün değişimini istiyorum. İç deri kısmında da soyulmalar oluştu. Fiyatını düşününce bu kadar kısa sürede doğru düzgün giyemeden bu kadar deforme olması oldukça üzücü

Massimo Dutti Mağduriyeti İzmir İstinyePark mağazasını 4 Ağustos tarihinde ziyaret ettim. Beğendiğin elbisenin mağazada bedeni olmadığından ilgilenen mağaza personeli benim için depodan ya da onlinedan hangisi olduğu zerre umurumda değil sizin için sipariş verelim dedi ve ben mağazadaki pos cihazınd...

26/07/2023 tarihinde online işlemler üzerinden 30046105082 kodu aldığım bir ürün tarafıma 02/08/2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala teslimi sağlanamadığı gibi benimle iletişime geçen bir departman da bulunmamaktadır. Eğer bir Massimo Dutti ürünü almak istiyorsanız bunu sadece mağazasından...

Mağazadan haziran ayında aldığım 2 adet t-shirt için özellikle çalışana sorduğumda yıkaması için ekstra yapabileceğim bir işlem var mı diye talimatına bakıp 30 derece makinede yıkabileceğini belirtti. Kıyafetler kendini saldığı ve yaka kısmı bozulduğu için tekrar Forum Bornova mağazasına giderek bö...

Sitesinden alışveriş yaptım 5 ürün almıştım önce gömlek stoğu bitti iptal edildi. Aradan 1 hafta geçti. Hiçbir aksiyon olmayınca aradım ürün stok nedeniyle iptal edildi. Para iadesi olacak dendi 1 hafta geçti yine hiçbir aksiyon yok, aradım iptal edilmiştir. Aldığım ürünler satılmış stok bitmiş

Massimo Dutti'den eşime tişört aldım. Hesapta 1000 liraya yakın para verdim. Tişörtü yıkadım, en kısa programda bir baktım, nokta kadar delik çıktı. Mağazaya götürdüm, kontrol edildi ve olumsuz sonuçlandı. Eğer yırtık bir tişört isteseydim, pazardan alırdım. Zaten yırtılsaydı, elimde kalırdı. Ürünüm...

Massimo Dutti online sitesinden alışveriş yapmayı! 19 temmuzda verdiğim siparişim bir günde kargo firmasına verilmiş göründü. 5 gün geçmesine rağmen teslim edilmeyince kargoyu aradım. Ben arayınca sistemde teslim edildi yaptılar ancak bana teslim edilmedi. Birgündekargo 3 kez aradım sonuç elde edeme...

Massimo Dutti'den almış olduğum ürünümü beden olmadığı için giyinmemiş olarak iadesini istediğim. Ürünü incelemeye aldılar. Sonuç olarak ürünün giyildiğine ve hatta yıkandığına dair geri dönüş aldım, Massimo'nun bu ürünün yıkandığını belgelemesini istiyorum. Böyle saçmalık olmaz. Bu ürün yıkanmış ia...

Inditex firması 2 Ağustos'ta teslim edilecek dediği kargo şimdi Massimo Dutti uygulamasında teslim süresiz diyor daha önce de teslim edilmediği için iade almıştım neden kargoda olan şey teslim edilmez. Ayrıca sipariş takibi için girince siteye yönlendiriliyorsun ve hiçbir şey anlaşılmıyor.

Bursa Sur Yapı marka AVM deki Massimo Dutti mağazasından aldığım bir ürünün siyah yeri beyaz şeritlerini boyadı. Ürünü götürdüm incelemeye alacaklarını söylediler. Ertesi gün aradılar yıkama hatası diye iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü 30 derecede tek başına yıkadım nasıl yıkama hatası olabil...

14 Temmuz'da Massimo Dutti'den sipariş verdim ve yaklaşık 10-15 dakika sonra siparişimi iptal etmem gerekti. Toplamda 21 takvim günü, 18 iş günü geçmesine rağmen ve bu süreçte her gün WhatsApp chat'ten şikayet edip iade istememe rağmen hala iadem yapılmadı. Sorun banka kaynaklı dediler. İlk başta am...

Massimo Dutti markasının online sitesinden verdiğim elbise siparişi ulaştı ama içinde hiçbir şey yok tam bir fiyasko kimseye ulaşmak mümkün değil sanal her şey yazıyorsun kimse anlamıyor en son care burayada yazdım. Twitter ve diğer yerlerde yazmaya devam bir sonuç elde ederim

Massimo Dutti'den 24.07.2023 tarihinde almış olduğum ürün kargo firması tarafından 31.07.2023 saat 20.31'de adresime getirilmiştir. Kargo firması tarafımla iletişime geçtiğinde adreste olmadığımı ertesi gün mesai saatlerimin içerisinde tarafıma getirilmesini rica ettim. Bugün (03.08.2023) Massimo Du...

Massimo Dutti firmasından 19 Haziran 2023 tarihinde online sipariş ile bir adet etek satın aldım. Ürün 22 Haziran'da ulaştı ancak durumu kötüydü. Online iade talebi oluşturdum. 7 Temmuz tarihine kadar kargo iade almaya gelmedi. Firmanın müşteri temsilcisine ulaşmak için bayağı uğraştım, aynı şekilde...

İzmir İstinyePark Massimo Dutti'den erkek jean aldım. Sadece bir kere yıkadım ve jean parçalandı. Mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceğiz dediler ve günler geçmesine rağmen dönüş yapmadılar. Ben aradığımda yıkama hatası bulduklarını söylediler. İnceleme ekibi olduklarını iddia edip geçiştirdil...

Merhaba, Nişantaşı Massimo Dutti mağazasından beğenerek almış olduğum ürünün etiketinde 1.999₺ yazmış olmasına rağmen kasada daha yüksek bir tutar geçmiştir. İtiraz ettiğimde ürünün depodan geldiğini ve etiketinin yanlış olduğunu ve etiket üzerindeki fiyattan veremeyeceklerini söylediler. Dilersem ...

Massimo'dan aldığım gömleği iade etmek için arıyorum. Ama müşteri temsilcisi telefona çıkmıyor ve kapanıyor. İade süresi geçiyor. Sorumlusu ben olmak istemiyorum. WP hattından da bunu size bildirdim hala bir dönüş yok. Kargo evden alınacak dendi ama gelen giden yok.

12 Temmuz da aldığım 30044820616 numaralı siparişine ait 409865424 numaralı sent gönderisi teslim edilmiş olmasına rağmen, uygulamada elime ulaşmamış görünüyor. Bu nedenle gelen ürünlerim iadesini yapamıyorum. 20 gündür kaç defa müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen iade kodu oluşturamıyorum. Görd...

Sürekli Massimo Dutti’den alışveriş yapıyorum. Online alışverişlerim çok oluyor, geçen yıllarda birkaç tane şort şeklinde pantolon aldım. Bedeni büyük geldi fakat kilo alıp verdiğim için sakladım bir tanesini deneyip diğerlerini katlayıp dolaba koydum. Kendi bedenime uygunlarını aldım. Bu sene yeter...

Massimo Dutti internet sitesinden alışveriş yaptım satın aldığım ürünlerin birkaçını 18.07.2023 tarihinde iade ettim ancak iade edilen ürünlerin ücretini eksik ödeme yaptılar bu durumu yaklaşık 1 haftadır 3 kez müşteri temsilcisine site üzerinden ulaşarak bildiriyorum ancak hiçbir şekilde netice ala...

30.07.2022 tarihinde aldığım ürün teslim edilmedi. Her yer kapı duvar kimseye ulaşamıyoruz. 31.07.2023 tarihinde teslim edildi diye yazıyor ancak elimize ulaşan bir ürün yok. Şirket kapandı da bizim bir haberimiz yok. Nereyi arayıp kime ulaşacağımız?

Massimo Dutti firmasından vermiş olduğum 30084289933 numaralı siparişim 12 gündür kargo şirketi tarafından teslim alınacak statüsünde görünüyor, firmaya ulaşmaya çalışıyorum ama telefonlara bakan kimse yok, ürünü online olarak iptal de edemiyorum. WhatsApp üzerinden işlem yaptırmaya çalıştım o da mü...

Massimo Dutti onlinedan 27/07/23 'te almış olduğum gömlek kargoya verildi daha sonra bilgim ve isteğim dışı kargodan iade edilip kargo merkezine geri gönderildi. Birgündekargo Massimo Dutti talebi ile iade edildiğini mükerrer barkod bastıkları için iade istediklerini söylerken Massimo Dutti müşteri ...