to read complaints and reviews, or file yours.1
Cargox Kargosunun Alınmaması Massimo Dutti İadesini Geciktiriyor
15 Ocak 09:49326
Massimo Dutti’den online olarak satın aldığım kadın jean ürünü iade etmek için firmanın internet sitesi üzerinden yönlendirildiğim Cargox firması ile 29 Aralık tarihinde adresten teslim alınmak üzere kayıt oluşturdum. Ancak bugün 15 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ adresten teslim alınmadı.
Bu süreçte Cargox ile toplam dört kez telefon görüşmesi yaptım ve her seferinde konunun kurye ile paylaşılacağı söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve iade sürecim ilerlemedi. İade süresinin uzaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
16313888 numaralı iade talebim ve 000260664192001 kargo takip numarası kapsamında, ürünün bir an önce adresten teslim alınarak iade işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
