Instagram'dan Aldığım Kolye Renk Değiştirerek Kullanılamaz Hale Geldi

Instagram üzerinden 20 Temmuz tarihinde Marylebonesilvercom adlı firmadan bir kolye satın aldım. Kolyeyi kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra ürün yeşerme yaparak rengini değiştirdi ve kullanılamaz hale geldi.
Ürünü alırken böyle bir sorun olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kolyenin kısa sürede bu şekilde bozulması hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir durum. Firma ile Instagram üzerinden DM yoluyla iletişim bilgilerimi paylaşarak kargoyla ürünü göndermiştim, fakat yaşadığım problem karşısında memnuniyetsiz kaldım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürün kalitesizliğinin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.







