Kütahya-Mardin Seferinde Yetkisiz Rota Değişikliği Ve Kaba Davranış

18.09.2026 tarihinde Martur Turizm’den Kütahya Otogar çıkışlı, saat 16:00’da hareket eden Kütahya–Mardin seferi için 15 numaralı koltuktan bilet aldım. Aracın ilan edilen güzergahı Kütahya, Afyonkarahisar ve Konya olmasına rağmen, otobüs Kütahya’dan çıktıktan sonra güzergahında hiç olmayan Tavşanlı ilçesine yolcu almaya gitti ve git-gel toplamda yaklaşık 2,5 saatlik bir zaman kaybı yaşandı.

Bu rota değişikliği için yolculardan hiçbir şekilde onay alınmadı, bilgi verilmedi. Durumu sorduğumda ise görevli ve/veya kaptanların son derece saygısız, kaba ve küfreder gibi bir üslupla konuştuğuna şahit oldum. Hem gereksiz rota değişikliği hem de bu saygısız tutum nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim.

Şikayet konusu 18.09.2026 tarihli saat 16:00 Kütahya–Mardin seferini yapan otobüs ve kaptanlarıdır. İlgili seferde görev yapan personel ve kaptanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve firmanın bu sorumsuz, keyfi güzergah değişikliğini açıklamasını talep ediyorum.